【ワイヤード】Windowsパソコンにてご使用時、音量が最大になってしまう【ATH-CKS330NC】

「Realtek HD Audio Universal Service」がこの現象に影響しているかもしれませんので、下記の項目をご確認ください。 ※パソコンの設定を変更することによる影響につきまして、当社では責任を負いかねます。 　設定変更の実施につきましては、ご自身にてご判断いただきますようお願いいたします。 ※パソコンと『ATH-CKS330NC』を接続していなくても設定可能です。... 詳細表示

【完全ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-CK1TW】

ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法： 操作するときは、イヤホンが充電ケースから離れないように押さえながら行ってください。 L／R（左／右）両方のイヤホンを充電ケース（電池残量がある状態）に取り付けたあと約5秒後に、両方のイヤホンのマルチファンクションボタンを2回連... 詳細表示

充電ケースは購入できますか[完全ワイヤレス]

充電ケースは販売部品として用意しておりますので購入ができます。 お近くの家電量販店でご注文いただくか、または部品/付属品の購入よりお手続きください。 ※充電ケースの価格は、上記の"部品/付属品の購入"ページにてご確認いただけます なお、ケースの紛失は保証対応が出来かねますので、購入のみのご案内となります。 ほか、お手元の製品が下記に含まれている場合は、それぞれ別の対応をご用意... 詳細表示

【完全ワイヤレス】充電ケースを紛失した【ATH-SQ1TW 、ATH-SQ1TW SVN 、ATH-SQ1TW STB 、ATH-SQ1TW2 、ATH-SQ1TW2 BW/GY、ATH-CK1TW 】

充電ケースのみの販売は行っておりません。 充電ケースを紛失した際は、 左右イヤホンをお預かりして新品の同モデルへ一式交換いたします。 [費用] ATH-SQ1TW 　　 4,697円（税込） ATH-SQ1TW SVN 4,851円（税込） ATH-SQ1TW STB　　 3,234円（税込） ATH-SQ1TW2 　 5,236円（税込） ATH-SQ1TW... 詳細表示

【ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-CKS660XBT】

ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法： 本製品の電源がONの状態で、ボリュームボタン（＋／－）を同時に長押し（約6秒）してください。 インジケーターが早い白点滅をはじめたことを確認し、電源／コントロールボタンとボリュームボタン（＋）を同時に長 押し（約6秒）し... 詳細表示

イヤホン 片方を紛失してしまいました。片方だけ購入して使用できますか？[完全ワイヤレス]

いいえ、お持ちのイヤホンと組み合わせてご使用いただくことはできません。 当社の完全ワイヤレスイヤホンは、『工場出荷時の左右の組み合わせ』でのみ動作するように設計されております。そのため、フリマサイトなどで片方だけ販売されているものをご購入いただいても、お持ちの片方と接続して両耳で使用することはできません。 なお、片方のイヤホンを紛失された場合は、特別価格にて製品一式を交換させていただくサ... 詳細表示

【ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-CKS330XBT】

ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合（リセット）」を確認してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合... 詳細表示

【完全ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法【ATH-TWX9】

ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法： L／R（左／右）両方のイヤホンを充電ケース（電池残量がある状態）に取り付けたあと約5秒後に、 両方のイヤホンのタッチセンサー部をロングタッチ（約10秒）します。ロングタッチしている間、約4秒後に一度赤色点灯しますが、そのままロング... 詳細表示

内蔵充電池の廃棄方法を知りたい

　下記いずれかの方法にて廃棄、リサイクルにご協力をお願いいたします。 当社電池回収窓口へ送付する 　　　内蔵充電式電池はリサイクルできます。製品を廃棄するにあたり、リサイクルにご協力いただける場合は 　　　お持ちの製品を次の宛先まで着払いにてお送りください。 　　　なお、電池を取り出したあとの製品は返却いたしかねますのであらかじめご了承ください。 　　　【送り先】 　... 詳細表示

音が出る部分のフィルターが外れてしまった［完全ワイヤレス］

下記機種であれば、修理対応で新しいフィルターの取り付けが可能です。 ［対象機種］　 ATH-CK1TW・ATH-CKS30TW・ATH-CKS30TW+・ATH-CKS50TW・ATH-CKS50TW2・ATH-CKS50TW2 DV・ATH-CKS50TW2 GG・ATH-CKS50TW2 R2・ATH-CKS50TW2 ML・ATH-CKR70TW・ATH-SQ1TW・ATH-SQ1... 詳細表示