MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1）正常に動作しない場合の対処方法

製品が正常に動作しない場合は、以下のソフトウェアリセット方法を順番に確認してください。 ※ソフトウェアリセットではイヤホンに保存されている設定が初期化され、スマートフォンのペアリング情報も削除されるため、 　　ソフトウェアリセット後に改めてペアリングとアプリでの初期設定を行ってください。 ※方法は、本製品の取扱説明書「本製品の動作がおかしい場合　ソフトウェア」(P64)にも... 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 購入前にレンタルで試すことは出来ますか？

はい、2通りのレンタルプランをご用意しております。 ワンタイムプラン：20泊21日 月額制サブスクプラン：3ヶ月～ 金額など詳細は、下記ページからご確認ください。 レンタルプランのURLリンク：https://www.audio-technica-mimio.com/earphones-rental/ 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1）ハウリングが起きることはありますか？また、発生した場合はどうすればいいですか？

本製品のご使用に際し「ピー」という音が発生する場合は、ハウリングの可能性がございます。 ハウリングとは、イヤホンから出た音をイヤホンの内部マイクで拾ってしまい、その音をまたイヤホンから出力しマイクで拾うことを繰り返してしまう現象です。 その結果「キーン」や「ピー」と音が鳴る現象で、正常品でも起こりえます。 【考えられる発生条件と対策】 ① 装着時に指でイヤホンを触っている状態 対策... 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 自分の声が反響して聞こえてしまう

スマートフォンアプリを使って音の調整を行ってください。 ・聴力フィッティングを行っていない場合は実施してください。 ・シーン編集から使用するシーンを選択して「自分の声の抑制」のレベルを大きくする、またはイコライザーの中低域(250Hzと500Hz)の音量を下げることで自分の声の反響が抑制されることがあります。 *標準以外のシーンを選択した場合はシーン１～４のいずれかを選択して設定を複製... 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） どのくらいの難聴レベルに対応していますか？

MIMIO ASSIST ONEはイヤホン（集音器）です。そのため、補聴器のように公的な聴力レベルに基づく対応範囲は定めておりません。 本製品は、周囲の音が聞こえづらい、聞き取りづらいといった聞こえに不自由を感じ始めた方のサポートを目的としています。 スマートフォンの専用アプリを使うことで、一人ひとりの耳の聞こえ方に合わせて、音の聞こえ方を細かく調整できる機能（聴力フィッティング）を持っ... 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 購入後に自分に合わなかったときに返品はできますか？

ご購入後に装着感など製品がお客様に合わなかった際の返品につきましては、あいにくご対応することが叶いません。 製品のレンタルサービス（有料）を用意していますので、ご購入する前にお試しいただくことをお勧めいたします。 ■製品レンタルサービス：https://www.audio-technica-mimio.com/earphones-rental/ なお、下記の場合のみ送料当社負担で交換さ... 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 雑音が多くて聞きたい音が聞こえない

スマートフォンアプリを使って音の調整を行ってください。 ・聴力フィッティングを行っていない場合は実施してください。 ・シーン編集から使用するシーンを選択して「環境ノイズ」「明瞭度」のレベルを大きくする、またはイコライザーの中低域の音量を下げたり、高域の音量を下げることで雑音が抑えられることがあります。 *標準以外のシーンを選択した場合はシーン１～４のいずれかを選択して設定を複製した状態... 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1）イヤホンとしても使用できますか？

はい、通常のワイヤレスイヤホンとして音楽/動画視聴やハンズフリー通話にご使用いただけます。 ボタン操作でシーンを切り替えて周囲の音を取り込みながらのご使用や、アクティブノイズキャンセリングをオンにして周囲の音を軽減してのご使用も可能です。 専用のスマートフォンアプリで聴力フィッティングをしていただくと個人の耳の状態に合わせ、より一層音楽/動画視聴をお楽しみいただけます。 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1）充電出来ない/ケースに収納しても機器と接続される

イヤホンや充電ケースの充電端子に汚れが付着して接触不良を起こしている可能性があります。 水で濡らして固く絞った布で充電端子を拭いてください。 ※イヤホンに水分がついたまま充電すると、充電ケース内部に水分が侵入し、内部部品がショートしたり、イヤホンや充電ケースの端子が腐食する場合がありますのでご注意ください。 水などの液体が原因で故障したときは、製品保証の対象外となり... 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 専用アプリが対応しているスマートフォンの機種とバージョンは？

MIMIO ASSIST ONEは iOS及びAndroidのスマートフォンに対応しています。 弊社ホームページに適合リストを掲載しております。 適合リストのURLリンク：適合表 詳細表示