株式会社オーディオテクニカ

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よくあるご質問(FAQ)

『 audio-technica MIMIO 』 内のFAQ

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  • MIMIO ASSIST ONE(ATMM-SHD1)正常に動作しない場合の対処方法

    製品が正常に動作しない場合は、以下のソフトウェアリセット方法を順番に確認してください。 ※ソフトウェアリセットではイヤホンに保存されている設定が初期化され、スマートフォンのペアリング情報も削除されるため、   ソフトウェアリセット後に改めてペアリングとアプリでの初期設定を行ってください。 ※方法は、本製品の取扱説明書「本製品の動作がおかしい場合 ソフトウェア」(P64)にも... 詳細表示

  • MIMIO ASSIST ONE(ATMM-SHD1) 購入前にレンタルで試すことは出来ますか?

    はい、2通りのレンタルプランをご用意しております。 ワンタイムプラン:20泊21日 月額制サブスクプラン:3ヶ月~ 金額など詳細は、下記ページからご確認ください。 レンタルプランのURLリンク:https://www.audio-technica-mimio.com/earphones-rental/ 詳細表示

  • MIMIO ASSIST ONE(ATMM-SHD1) どのくらいの難聴レベルに対応していますか?

    本製品は、周囲の音が聞こえづらい、聞き取りづらいといった、聞こえに不自由を感じ始めた方のサポートを目的としています。 なお、本製品はイヤホン(集音器)なので、補聴器のように公的な聴力レベルに基づく対応範囲は定めておりません。 スマートフォンの専用アプリを使うことで、一人ひとりの耳の聞こえ方に合わせて、音の聞こえ方を細かく調整できる機能(聴力フィッティング)を持っています。 ※その効果は... 詳細表示

  • MIMIO ASSIST ONE(ATMM-SHD1) 購入後、自分に合わなかったときは返品できますか?

    ご購入後に装着感など製品がお客様に合わなかった際の返品につきましては、あいにくご対応することが叶いません。 製品のレンタルサービス(有料)を用意していますので、ご購入する前にお試しいただくことをお勧めいたします。 ■製品レンタルサービス:https://www.audio-technica-mimio.com/earphones-rental/ なお、下記の場合のみ送料当社負担で交換さ... 詳細表示

  • MIMIO ASSIST ONE(ATMM-SHD1)ハウリングが起きることはありますか?また、発生した場合はどうすればいいですか?

    本製品のご使用に際し「ピー」という音が発生する場合は、ハウリングの可能性がございます。 ハウリングとは、イヤホンから出た音をイヤホンの内部マイクで拾ってしまい、その音をまたイヤホンから出力しマイクで拾うことを繰り返してしまう現象です。 その結果「キーン」や「ピー」と音が鳴る現象で、正常品でも起こりえます。 【考えられる発生条件と対策】 ① 装着時に指でイヤホンを触っている状態 対策... 詳細表示

  • MIMIO ASSIST ONE(ATMM-SHD1) 自分の声が反響して聞こえてしまう

    反響とは、音源から出た音が壁や天井などに反射し、時間差で元の音に戻ってくる現象です。 壁側に吸音材やカーテン、ソファなどの柔らかい素材を増やすと空間全体の音が穏やかになります。 また、スマートフォンアプリを使って音の調整を行ってください。 ・聴力フィッティングを行っていない場合は実施してください。 ・シーン編集から使用するシーンを選択して「自分の声の抑制」のレベルを大きくする、または... 詳細表示

  • MIMIO ASSIST ONE(ATMM-SHD1)イヤホンとしても使用できますか?

    はい、通常のワイヤレスイヤホンとして音楽/動画視聴やハンズフリー通話にご使用いただけます。 ボタン操作でシーンを切り替えて周囲の音を取り込みながらのご使用や、アクティブノイズキャンセリングをオンにして周囲の音を軽減してのご使用も可能です。 専用のスマートフォンアプリで聴力フィッティングをしていただくと個人の耳の状態に合わせ、より一層音楽/動画視聴をお楽しみいただけます。 詳細表示

  • MIMIO SOUND MOVE(ATMM-SP780TV)テレビに接続しても音が出ない場合の対処方法

    テレビに接続しても音が出ない場合は、以下を確認してください。 【テレビの角形光デジタル出力端子を使用する場合】 テレビの電源をONにしてください。 スピーカーの電源をONにしたとき、電源/受信インジケーターは緑色に点灯しますか? 点灯しない場合は、スピーカーを充電してください。 送信機の電源インジケーターは緑色に点灯しますか? 点灯しない場合は、ACアダプタ... 詳細表示

  • MIMIO ASSIST ONE(ATMM-SHD1) 雑音が多くて聞きたい音が聞こえない

    スマートフォンアプリを使って音の調整を行ってください。 ・聴力フィッティングを行っていない場合は実施してください。 ・シーン編集から使用するシーンを選択して「環境ノイズ」「明瞭度」のレベルを大きくする、またはイコライザーの  中低域の音量を下げたり、高域の音量を下げることで雑音が抑えられることがあります。 *標準以外のシーンを選択した場合はシーン1~4のいずれかを選択して設定を複製し... 詳細表示

  • MIMIO ASSIST ONE(ATMM-SHD1) 専用アプリが対応しているスマートフォンの機種とバージョンは?

    MIMIO ASSIST ONEは iOS及びAndroidのスマートフォンに対応しています。 弊社ホームページに適合リストを掲載しております。 以下のリンクから適合リストをご覧ください。 適合リストのURLリンク:適合表 詳細表示

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