株式会社オーディオテクニカ

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よくあるご質問（FAQ）

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『 オンラインストア 』 内のFAQ

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  • 支払方法を知りたい

    クレジットカード決済・銀行振込をご利用いただけます。 銀行振込の振込口座は、GMOあおぞらネット銀行のバーチャル口座です。 ご注文ごとに専用の口座が発行されます。 (注文完了画面＆自動注文確認メールに口座情報の記載がありますので、ご確認の上お振り込みください。) ネットバンキング モバイルバンキング 金融機関（ゆうちょ銀行含む）からお振り込みいただけます。 ... 詳細表示

    • No：2343
    • 公開日時：2020/10/27 11:01

  • 注文した商品の納期を知りたい

    当社ウェブサイト製品ページ上で在庫状況および納期の目安を確認できます。 諸般の事情(品切れ等)で、時期が変更される場合があります。 発送の目安につきましては、期日を保証するものではありません。 予約注文の場合は、発売日以降に順次お届けとなります。 発送手続き完了後「出荷完了のお知らせ」メールを送信いたします。 金曜(祝前日)・土日祝日のご注文は翌営業日以降の発送となります。... 詳細表示

    • No：2348
    • 公開日時：2020/10/27 11:01

  • ATMで振込口座が見つからない

    ATMでGMOあおぞらネット銀行が見つからない場合は、こちらから「銀行振込（バーチャル口座）」を参照してください。 バーチャル口座にATMから入金する際の操作方法は、選択する銀行により異なります。 振込先でGMOあおぞらネット銀行が検索できない、または見つからない場合は、口座をお持ちの銀行へお問い合わせください。 詳細表示

    • No：2402
    • 公開日時：2020/11/24 15:15

  • 使用可能なクレジットカードを知りたい

    以下のクレジットカードが使用できます。 詳細表示

    • No：2344
    • 公開日時：2020/10/27 11:00

  • 確認コードを記載したメールが届かない[会員登録]

    確認コードが届かない場合は、以下の確認もしくは設定をお願いいたします。 メールアドレスに間違いがないか、ご確認ください。 フリーメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられてしまうことがあります。 そちらもご確認ください。 携帯電話のメールアドレスをご使用の場合、携帯電話会社のドメイン設定によりメールが受信できない場合が あります。「aud... 詳細表示

    • No：15
    • 公開日時：2019/10/10 19:13
    • 更新日時：2020/11/05 11:23

  • 注文した製品の配送状況を知りたい

    ヤマト運輸株式会社のホームページで確認できます。 「出荷完了のお知らせ」メール内の「送り状番号」でご確認ください。 クロネコメンバーズにご入会いただくと、お荷物の発送や、受け取りに便利なサービスをご利用いただけます。 製品はご注文単位でお届けいたします。同時に複数の製品をご購入いただいた場合には、製品が揃ったタイミングで出荷いたしますのであらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No：2350
    • 公開日時：2020/10/27 11:01

  • 配送料を知りたい

    注文単位でのご購入総額に応じて配送料が発生します。 ご購入代金の合計が8,000円（税込）以上の場合：送料無料 それ以外の場合：送料一律660（税込） 詳細表示

    • No：2347
    • 公開日時：2020/10/27 11:01

  • 何処の配送業者で配達されますか

    ヤマト運輸株式会社（宅急便）でお届けします。 ヤマト運輸株式会社 のホームページにて確認ができます。 「出荷完了のお知らせ」メール内の「送り状番号」でご確認ください。 クロネコメンバーズにご入会いただくと、お荷物の発送や、受け取りに便利なサービスをご利用いただけます。 詳細表示

    • No：2346
    • 公開日時：2020/10/27 11:01

  • 購入履歴を確認する方法

    会員登録を行うことで、会員ページで購入履歴を確認できるようになります。 会員登録は、製品または部品購入時にも行えます。 確認できる購入履歴は、会員登録後にご購入いただいた製品、部品に限ります。 詳細表示

    • No：2370
    • 公開日時：2020/11/06 09:33

  • 海外発送できますか

    ご注文製品のお届け先は、日本国内に限らせていただきます。 詳細表示

    • No：2351
    • 公開日時：2020/10/27 11:02

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