確認コードを記載したメールが届かない[会員登録]

確認コードが届かない場合は、以下の確認もしくは設定をお願いいたします。 メールアドレスに間違いがないか、ご確認ください。 フリーメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられてしまうことがあります。 そちらもご確認ください。 携帯電話のメールアドレスをご使用の場合、携帯電話会社のドメイン設定によりメールが受信できない場合が あります。「aud... 詳細表示

【オンラインストア】注文した「部品」の納期を知りたい

ご注文日から原則 2営業日以内にヤマト運輸株式会社のクロネコゆうパケット、または宅急便にて発送いたします。 ただし、大型連休などでご注文が殺到した場合や、部品の欠品、その他お届け先などの確認が必要な場合などは上記の限りではございません。 ※宅配便またはクロネコゆうパケットの指定はお受けできません。 ※クロネコゆうパケットは、弊社から発送後3日～1週間ほどで日本郵政の配達員が郵便受けにお... 詳細表示

【オンラインストア】注文した『製品』の納期を知りたい

当社ウェブサイト製品ページ上で在庫状況および納期の目安を確認できます。 諸般の事情(品切れ等)で、時期が変更される場合があります。 発送の目安につきましては、期日を保証するものではありません。 予約注文の場合は、発売日以降に順次お届けとなります。 発送手続き完了後「出荷完了のお知らせ」メールを送信いたします。 金曜(祝前日)・土日祝日のご注文は翌営業日以降の発送となります。 離島... 詳細表示

【オンラインストア】支払方法を知りたい

製品購入の場合：クレジットカード決済・銀行振込・PayPay決済・Amazon Pay・Paidyをご利用いただけます。 部品購入の場合：クレジットカード決済・銀行振込・代金引換をご利用いただけます。 銀行振込の振込口座は、GMOあおぞらネット銀行のバーチャル口座です。 ご注文ごとに専用の口座が発行されます。 (注文完了画面＆自動注文確認メールに口座情報の記載がありますので、ご確認の... 詳細表示

【オンラインストア】注文した『製品』の配送状況を知りたい

ヤマト運輸株式会社のホームページで確認できます。 「出荷完了のお知らせ」メール内の「送り状番号」でご確認ください。 クロネコメンバーズにご入会いただくと、お荷物の発送や、受け取りに便利なサービスをご利用いただけます。 製品はご注文単位でお届けいたします。同時に複数の製品をご購入いただいた場合には、製品が揃ったタイミングで出荷いたしますのであらかじめご了承ください。 納期については、こ... 詳細表示

【オンラインストア】配送料を知りたい

【製品の場合】 注文単位でのご購入総額に応じて配送料が発生します。 ご購入代金の合計が8,000円（税込）以上の場合：送料無料 それ以外の場合：送料一律660（税込） 【部品の場合】 クレジットカード決済および、銀行振込の場合：全国一律400円（税込） 代金引換の場合：全国一律500円（税込） 詳細表示

【オンラインストア】プレゼント包装できますか

ラッピングやギフトサービスは行っておりません。 詳細表示

【オンラインストア】オンラインストアで購入した『製品』の保証期間はいつまでですか

当社保証規定に基づく、１年間のメーカー保証が適用されます。 延長保証サービスは行っておりません。 ※一部限定品など、製品によっては、複数年のメーカー保証が適用されます。 詳細表示

【オンラインストア】オンラインストアの「○」「△」「×」マークは何を示していますか

製品ページ内、「在庫」の各マークは、以下を示しています。 〇 在庫潤沢 △ 在庫僅少 × 在庫なし 製品の在庫状況は、各製品ページの上記マークでご確認ください。 詳細な在庫数や製品の入荷状況につきましては、お答えいたしかねます。 詳細表示

【オンラインストア】クーポンの使いかたを知りたい

お会計時に表示されるクーポンコード欄に、クーポンコードをご入力ください。 ※クーポンは『製品』購入時のみご利用いただけます（「部品」購入時はご利用いただけません）。 詳細表示