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よくあるご質問（FAQ）

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『 AV ACCESSORIES 』 内のFAQ

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  • 角形光デジタルケーブルでテレビと接続しても音が鳴らない、ノイズが発生する[AT-SP767XTV]

    テレビの音声出力設定を「PCM」に設定してください。 テレビ付属のリモコンを使用して設定してください。 上記設定は一例です。設定方法が分からない場合は、恐れ入りますがご使用のテレビメーカーに「デジタル音声出力を使う方法」をお問い合わせください。 また、他のテレビがございましたら、そちらでも同症状が発生するかどうかご確認ください。 以上をご確認いただいても症状が改善しない場合は... 詳細表示

    • No：328
    • 公開日時：2019/11/06 16:09
    • 更新日時：2025/12/16 08:53
    • カテゴリー： スピーカー

  • 内蔵充電池の廃棄方法を知りたい

    　下記いずれかの方法にて廃棄、リサイクルにご協力をお願いいたします。 当社電池回収窓口へ送付する 　　　内蔵充電式電池はリサイクルできます。製品を廃棄するにあたり、リサイクルにご協力いただける場合は 　　　お持ちの製品を次の宛先まで着払いにてお送りください。 　　　なお、電池を取り出したあとの製品は返却いたしかねますのであらかじめご了承ください。 　　　【送り先】 　... 詳細表示

  • 【サウンドアシスト】急に音が出なくなった　急にノイズしか出なくなった[AT-SP767XTV]

    送信機側のACアダプターをコンセントから抜き挿しを行い、スピーカー本体の電源入れ直しをお試しください。製品がリセットされます。 スピーカー本体の電源/受信インジケーターが緑色で点滅しており、送信機の電源インジケーターがオレンジ色に点灯している場合やスピーカー本体からノイズしか出なくなってしまった場合は、上記をお試しいただくことで改善される場合があります。 また、他のテレビがございまし... 詳細表示

    • No：3171
    • 公開日時：2022/02/14 10:22
    • 更新日時：2026/01/14 16:17
    • カテゴリー： スピーカー  ,  修理

  • 【サウンドアシスト】テレビに接続しても音が出ない場合の対処方法【AT-SP767XTV】

    テレビに接続しても音が出ない場合は以下を確認してください。 [テレビの角形光デジタル出力端子を使用する場合] テレビの電源をONにしてください。 スピーカーの電源をONにしたとき、電源/受信インジケーターは緑色に点灯しますか？ 点灯しない場合は、スピーカーを充電してください。 送信機の電源インジケーターは緑色に点灯しますか？ 点灯しない場合は、ACアダプター... 詳細表示

    • No：2006
    • 公開日時：2020/08/06 16:43
    • 更新日時：2026/01/13 17:23
    • カテゴリー： スピーカー

  • 【スピーカー】音が出ない【AT-SP95】

    音が出ない場合、以下を順番に確認してください。 「入力プラグ」(φ3.5mmステレオ3極ミニプラグ)を、接続機器のヘッドホン端子に接続してください。 スピーカー背面から出ている「USB電源プラグ」をパソコンのUSBポートに接続するか、市販のUSB電源アダプターに接続してコンセントに接続してください。 AT-SP95はUSB給電タイプの製品です。AT-SP95から出ている... 詳細表示

    • No：3219
    • 公開日時：2022/03/09 11:56
    • 更新日時：2025/11/13 08:23
    • カテゴリー： スピーカー  ,  修理

  • 【サウンドアシスト】充電池(充電式電池)の購入方法【AT-SP767TV・AT-SP767XTV】

    充電池（型番：HFR-AA2200X3）は、お近くの家電量販店でご注文いただくか、 または弊社ホームページからお求めいただけます。 弊社ホームページからお求めの場合は、こちらからお手続きください。 ※『AT-SP767TV』用充電池「DLP-AA2000LSD」は、生産が終了し、在庫はございませんが、 　 後継モデル『AT-SP767XTV』用充電池「HFR-AA2200X3」が... 詳細表示

    • No：4382
    • 公開日時：2025/06/18 12:36
    • 更新日時：2026/01/09 10:02
    • カテゴリー： スピーカー

  • クリーニング方法

    マイクロホンやヘッドホンは肌に触れる製品なので、汚れや細菌類の付着が気になります。 以下に推奨するクリーニング方法は、取扱説明書等で記載している内容よりも更にクリーニングの効果の高い方法です。 製品を衛生的に保つことで、汚れの除去や細菌類の発生を予防することができます。 ■注意事項 新型コロナウィルス(COVID-19)等を含む病原菌に対する消毒/除菌方法... 詳細表示

  • 【スピーカー】プラグを挿しても音が出ない、音が小さい、音が途切れる

    有線スピーカーで音が出ない、音が小さいなどの症状が発生している場合は、以下の内容を確認してください。 スピーカーケーブルのプラグを、カチッと感触があるまで根元まで確実に挿し込んでください。 接続機器のヘッドホン端子に、しっかり接続できていない可能性があります。 接続機器側で、ヘッドホン端子の音量を十分に上げてください。 ヘッドホン端子の音量が小さい場合、機種によっては「オートパワー機... 詳細表示

    • No：184
    • 公開日時：2019/10/30 16:01
    • カテゴリー： スピーカー

  • 【スピーカー】電源が入らない【AT-SP95】

    電源が入らない場合、以下を順番に確認してください。 スピーカー背面から出ている「USB電源プラグ」をパソコンのUSBポートに接続していますか？ 　　または、市販のUSB電源アダプターに接続してコンセントに接続していますか？ AT-SP95はUSB給電タイプの製品です。AT-SP95から出ているUSB電源プラグを接続しないと電源が入りません。 コンセントに接続するためのUSB電源... 詳細表示

    • No：3160
    • 公開日時：2022/02/03 15:37
    • 更新日時：2026/01/09 15:08
    • カテゴリー： スピーカー

  • 【サウンドアシスト】充電池(充電式電池)の交換方法【AT-SP767TV・AT-SP767XTV】

    充電池(充電式電池)の交換方法をご案内します。 動画をご覧いただいても分からない場合は、こちらからお問い合わせください。 詳細表示

    • No：151
    • 公開日時：2019/11/11 15:35
    • 更新日時：2026/01/09 09:51
    • カテゴリー： スピーカー

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