【ヘッドホン】イヤパッドの交換方法

イヤパッドの交換方法をご案内します。 ※一般的なヘッドホンの案内になりますので、ご不明な点がございましたら、最下部のお問い合わせフォームからご相談ください。 左右の異なるイヤパッドの場合 ※イヤパッドの横面に縫い目が無い製品もあります。 左右とも同じイヤパッドの場合 動画を確認していただいても交換できない場合は、お問い合わせフォームからご相談ください。 詳細表示

正常に動作しない場合の対処方法[有線ヘッドホン、イヤホン]

音が出ないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 接続機器のヘッドホン端子からプラグを抜き、しっかり奥まで挿しなおしてください。 接続機器にカバーなどを使用している場合は、干渉を避けるため、外してください。 変換プラグや延長コードを使用している場合は、変換プラグや延長コードとの接点も抜き差ししてください。 変換プラグがネジ式の場合は、ネジをしめて固定し... 詳細表示

Connect対応機種を知りたい

ご使用方法含め、こちらにてご案内しておりますので、ご確認ください。 詳細表示

クリーニング方法

マイクロホンやヘッドホンは肌に触れる製品なので、汚れや細菌類の付着が気になります。 以下に推奨するクリーニング方法は、取扱説明書等で記載している内容よりも更にクリーニングの効果の高い方法です。 製品を衛生的に保つことで、汚れの除去や細菌類の発生を予防することができます。 ■注意事項 新型コロナウィルス(COVID-19)等を含む病原菌に対する消毒/除菌方法... 詳細表示

内蔵充電池の廃棄方法を知りたい

　下記いずれかの方法にて廃棄、リサイクルにご協力をお願いいたします。 当社電池回収窓口へ送付する 　　　内蔵充電式電池はリサイクルできます。製品を廃棄するにあたり、リサイクルにご協力いただける場合は 　　　お持ちの製品を次の宛先まで着払いにてお送りください。 　　　なお、電池を取り出したあとの製品は返却いたしかねますのであらかじめご了承ください。 　　　【送り先】 　... 詳細表示

【ワイヤレスヘッドホン】有線接続時、片方から音が出ない【ATH-M50xBT2】

ヘッドホン側のジャックに付属の接続コードのプラグが最後までしっかり挿し込まれていない場合、 右側の音が出ない状態となります。 挿し込んだ際に、写真左側オレンジ枠内の状態で一旦感触がありますが、そのまま挿し込み続けてください。 写真右側オレンジ枠内の状態が、最後まで挿し込まれたものです。 ほか、違う接続機器と繋いでも症状が再現するかご確認ください。 以上をお試しいただ... 詳細表示

【ワイヤレスヘッドホン】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-S220BT】

ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合（リセット）」を確認してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進ん... 詳細表示

【ヘッドホン】ウイングサポートの交換方法

[対象機種] ATH-W5000/ATH-W1000Z/ATH-A2000Z/ATH-A1000Z/ATH-A900Z/ATH-A500Z/ATH-AD2000X/ATH-AD1000X/ATH-AD900X/ATH-AD700X/ATH-AD500X ウイングサポートの交換方法をご案内します。 ※動画はウイングサポートの交換方法を案内するもので、全ヘッドホンの共通品ではござい... 詳細表示

片側の音が出ない（ワイヤードイヤホン）

接続機器の外部接続端子に合わせて確認してください。 接続機器のヘッドホン端子がφ3.5mmモノラルミニジャックの場合、L（左）側の音しか出ません。(R（右）側の音は出ません） 接続機器のヘッドホン端子がφ3.5mmステレオミニジャックの場合、プラグが奥までしっかり接続されてるか確認してください。 接続機器の外部接続端子がUSB Type-CやLightningの場合、製品の適合リストを... 詳細表示

【ヘッドホン】音が出ない、マイクロホンが認識されない【ATH-GL3、ATH-GL3 ZIN】

以下をご確認ください。 ヘッドホン本体のコード用コネクタージャックに、付属着脱式コードのコネクタープラグを、しっかり奥まで挿してください。 ※接続機器のマイク入力端子とヘッドホン出力端子が別々になっている場合は、着脱式PC用コードを使用してください。 ※マイクロホンが認識されない場合も、「カチッ、カチッ」と２段階の感触があるまで、必ずご確認ください（プラグのメッキ部分が見えなくな... 詳細表示