【ワイヤレスヘッドホン】正常に動作しない場合の対処方法【ATH-S300BT】

ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合（リセット）」を確認してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、 下記4.に進んで... 詳細表示

【ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法【ATH-CC500BT2（軟骨伝導ヘッドホン）】

ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合（リセット）」を確認してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、 下記4.に進... 詳細表示

【ワイヤレスヘッドホン】イヤパッドの交換方法【ATH-S300BT】

イヤパッドは、交換の際に専用治具にてノイズキャンセリング特有のチューニングを行っておりますため、販売しておりません。よって、お客様ご自身での交換も叶いません。 イヤパッドの交換は、以下の方法でご依頼ください。 1．製品を購入した販売店に持ち込む お手元の製品一式をお預けください。 保証期間内の場合は、レシートなどの購入日が証明できるものを添えてください。 イヤパッド交換などのご... 詳細表示

2台目以降のBluetooth機器とペアリングできない

1台目のBluetooth機器と接続中は、2台目以降の機器とペアリングできません。 1台目のBluetooth機器のBluetoothをOFFにしてから、ほかのBluetooth機器とペアリングしてください。 詳細表示

【ワイヤレスヘッドホン】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-S220BT】

ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合（リセット）」を確認してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※そもそも電源が入らないなど、正しくリ... 詳細表示

【ヘッドホン】音が出ない、マイクロホンが認識されない【ATH-GL3、ATH-GL3 ZIN】

以下をご確認ください。 ヘッドホン本体のコード用コネクタージャックに、付属着脱式コードのコネクタープラグを、しっかり奥まで挿してください。 ※接続機器のマイク入力端子とヘッドホン出力端子が別々になっている場合は、着脱式PC用コードを使用してください。 ※マイクロホンが認識されない場合も、「カチッ、カチッ」と２段階の感触があるまで、必ずご確認ください（プラグのメッキ部分が見えなくな... 詳細表示

正常に動作しない場合の対処方法[有線スマートフォン用ヘッドホン、イヤホン]

音が出ないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 適合を確認してください。 当社の製品はすべてCTIA規格です。 各製品の適合リストは、こちらからご覧いただけます。 スマートフォン用ヘッドホン適合リストダウンロード（4極プラグ対応スマートフォン用、例：ATH-〇〇iS） iPhone/iPad/iPod用ヘッドホン適合機種/適合機能一覧ダウンロー... 詳細表示

片側の音が出ない（ワイヤードイヤホン）

接続機器の外部接続端子に合わせて確認してください。 接続機器のヘッドホン端子がφ3.5mmモノラルミニジャックの場合、L（左）側の音しか出ません。(R（右）側の音は出ません） 接続機器のヘッドホン端子がφ3.5mmステレオミニジャックの場合、プラグが奥までしっかり接続されてるか確認してください。 接続機器の外部接続端子がUSB Type-CやLightningの場合、製品の適合リストを... 詳細表示

クリーニング方法

マイクロホンやヘッドホンは肌に触れる製品なので、汚れや細菌類の付着が気になります。 以下に推奨するクリーニング方法は、取扱説明書等で記載している内容よりも更にクリーニングの効果の高い方法です。 製品を衛生的に保つことで、汚れの除去や細菌類の発生を予防することができます。 ■注意事項 新型コロナウィルス(COVID-19)等を含む病原菌に対する消毒/除菌方法... 詳細表示

クリーニング方法[ヘッドホン全般]

【はじめに】 ※クリーニング液の作り方や注意事項などはこちらをご確認ください。 ■使用クリーニング液と基本のクリーニング方法 ①洗剤を使用したクリーニング液：柔らかいクロスをクリーニング液に浸して、固く絞り、クリーニングする表面を拭き上げます。 ②アルコールを使用したクリーニング液： 　クリーニング液を清浄なスプレー容器に入れ、柔らかいクロスに液... 詳細表示