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よくあるご質問（FAQ）

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『 修理 』 内のFAQ

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  • 【ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-CK150BT】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品を「機器検索中」に切り換えてください。 切換方法： ボリュームボタン（＋／－）を長押し（約6秒）してください。 上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進んでください。 ... 詳細表示

  • 【完全ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法【ATH-CKS30TW】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合（リセット）」を確認してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、 下記4.に進... 詳細表示

  • 【スピーカー】音が出ない【AT-SP95】

    音が出ない場合、以下を順番に確認してください。 「入力プラグ」(φ3.5mmステレオ3極ミニプラグ)を、接続機器のヘッドホン端子に接続してください。 スピーカー背面から出ている「USB電源プラグ」をパソコンのUSBポートに接続するか、市販のUSB電源アダプターに接続してコンセントに接続してください。 AT-SP95はUSB給電タイプの製品です。AT-SP95から出ている... 詳細表示

    • No：3219
    • 公開日時：2022/03/09 11:56
    • 更新日時：2025/11/13 08:23
    • カテゴリー： スピーカー  ,  修理

  • 保証書が無くても修理依頼はできますか[修理]

    保証書が無くても修理依頼は可能です。 保証書の「販売店・住所」欄は、販売店名をご記入ください。また、レシートや領収書などの購入証明物から販売店名が分かる場合は未記入でも結構です。 保証期間内の場合は、販売店のレシートや領収書などの購入証明をご提示ください。 購入証明がない場合は、保証期間中の製品保証は適用されません。 保証期間を経過している場合は、有料修理となります。 ご不明な... 詳細表示

    • No：236
    • 公開日時：2019/11/07 18:57
    • 更新日時：2025/11/14 16:11
    • カテゴリー： 保証  ,  修理依頼

  • 【完全ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-CKS5TW】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法：ソフトウェアバージョン：Rev2000~の場合 ヘッドホンを充電ケース（ケースの電池が残っている状態）に収納して、R（右）とL（左）側のマルチファンクションボタンを同時に長押し（約6秒）してください。インジケーターが赤色に点灯しま... 詳細表示

  • 針交換の方法［MCカートリッジ］

    MC型カートリッジは針先の交換が出来ないため、お手元のMCカートリッジをお預かりの上、 針交換価格にて新しいカートリッジと交換いたします。 針交換価格はこちらからご確認ください。 ※移動先ページ内のカテゴリーから、アナログ→カートリッジ（MC型）をお選びください 　なお、一覧にないカートリッジはご対応できません ご依頼方法は以下の2通りがございます。 販売店に預ける 弊社製... 詳細表示

    • No：634
    • 公開日時：2019/11/26 13:53
    • 更新日時：2025/10/15 16:49
    • カテゴリー： 修理

  • 【ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-CKS330XBT】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合（リセット）」を確認してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合... 詳細表示

  • 急に音が出なくなった　急にノイズしか出なくなった[AT-SP767XTV]

    送信機(充電台)側のACアダプターをコンセントから抜き差しを行い、スピーカー本体の電源入れなおしをお試しください スピーカー本体の電源/受信インジゲーターが緑点滅をしており、送信機インジゲーターがオレンジ色になっている場合やスピーカー本体からノイズしか出なくなってしまった場合は、上記をお試しいただくことで改善される場合があります 詳細表示

    • No：3171
    • 公開日時：2022/02/14 10:22
    • 更新日時：2025/11/14 08:07
    • カテゴリー： スピーカー  ,  修理

  • 内蔵充電池の廃棄方法を知りたい

    　下記いずれかの方法にて廃棄、リサイクルにご協力をお願いいたします。 当社電池回収窓口へ送付する 　　　内蔵充電式電池はリサイクルできます。製品を廃棄するにあたり、リサイクルにご協力いただける場合は 　　　お持ちの製品を次の宛先まで着払いにてお送りください。 　　　なお、電池を取り出したあとの製品は返却いたしかねますのであらかじめご了承ください。 　　　【送り先】 　... 詳細表示

  • 【ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-CKS660XBT】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法： 本製品の電源がONの状態で、ボリュームボタン（＋／－）を同時に長押し（約6秒）してください。 インジケーターが早い白点滅をはじめたことを確認し、電源／コントロールボタンとボリュームボタン（＋）を同時に長 押し（約6秒）し... 詳細表示

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