株式会社オーディオテクニカ

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よくあるご質問(FAQ)

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『 保証 』 内のFAQ

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  • 保証書が無くても修理はできますか[修理]

    保証書が無くても修理は可能です。 保証期間内の場合は、販売店のレシートや領収書などの購入証明をご提示ください。 保証期間を経過している場合は、有料修理となります。 購入証明がない場合は保証期間中の製品保証は適用されません。 詳細表示

    • No:236
    • 公開日時:2019/11/07 18:57
    • 更新日時:2019/11/26 17:15
  • 保証期間内でも有料修理になることはありますか[修理]

    保証期間内でも以下の場合は、製品保証は適用されません。 ご購入年月日(保証開始時期)を証明できるもの(お買い上げレシートなど)が無い場合。 お買い上げ後の落下、圧迫、衝撃などによる損傷や変形。 お取り扱いの誤りによる故障。 お預かりした製品以外の機器が原因となって生じた故障。 当社以外で行われた修理や分解、改造で生じた故障。 設置場所の移設・輸送・移動・落下などに... 詳細表示

    • No:154
    • 公開日時:2019/11/07 14:54
    • 更新日時:2019/11/26 17:17
  • 水没による故障の場合も製品保証は適用されますか[修理]

    取扱いの誤りによる故障の場合、製品保証は適用されません。 有料での修理または製品交換となります。 詳細表示

    • No:155
    • 公開日時:2019/11/07 15:23
    • 更新日時:2019/11/26 17:16
  • ペットに壊された場合も製品保証は適用されますか[修理]

    お買上後の衝撃などによる破損のため、製品保証の適用はされません。 有料での修理または製品交換となります。 詳細表示

    • No:204
    • 公開日時:2019/11/07 15:18
    • 更新日時:2019/11/26 17:16

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