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よくあるご質問（FAQ）

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困ったときのFAQ

「 %E3%83%9A%E3%82%A... 」 で文章検索した結果

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  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-SPORT5TW]

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法: L/R(左/右)両方のイヤホンを充電ケース(電池残量がある状態)に収納したあと約5秒後に、両方のイヤホンのタッチセンサー部を2回連続でタッチします。 両方のイヤホンのインジケーターが白色点滅をはじめたことを確認し 詳細表示

  • テレビに接続しても音が出ない場合の対処方法[AT-SP767XTV]

    テレビに接続しても音が出ない場合は以下を確認してください。 [テレビの角形光デジタル出力端子を使用する場合] テレビの電源をONにしてください。 スピーカーの電源をONにしたとき、電源/受信インジケーターは緑色に点灯しますか? 点灯しない場合は、スピーカーを充電してください。 送信機の電源インジケーターは緑色に点灯し... 詳細表示

    • No：2006
    • 公開日時：2020/08/06 16:43
    • 更新日時：2023/01/11 10:47
    • カテゴリー： スピーカー

  • 【アクセサリー】右側の音が出ない【AT3A45ST・AT3A45L・AT645L・AT3A50ST】

    接続機器のヘッドホン端子に、しっかり接続できていない可能性があります。 カチッと感触があるまで、しっかり接続してください。 詳細表示

  • 【マイクアクセサリー 】ノイズが発生する【AT-UMX3】

    ノイズが発生する場合、以下をご確認ください。 使用しない入力のGAINとLEVELを最小の位置にする。 市販のUSB電源アダプターで電源供給している場合、別のUSB電源アダプターを使用する。 あるいは、パソコンを接続して電源供給する。 ※USB電源アダプターを使用する場合は本製品のUSB電源端子(USB Type-C)と接続します。 パソコンと接続する場合... 詳細表示

  • テレビに接続しても音が出ない場合の対処方法[AT-SP767TV]

    テレビに接続しても音が出ない場合は以下を確認してください。 [テレビの音声出力端子(赤白端子)を使用する場合] テレビの電源をONにしてください。 スピーカーの電源をONにすると、電源/受信インジケーターは緑色に点灯しますか? 点灯しない場合は、スピーカーを充電してください。 送信機の電源切換スイッチを「... 詳細表示

    • No：2000
    • 公開日時：2020/08/06 15:55
    • 更新日時：2022/09/06 14:04
    • カテゴリー： スピーカー

  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-CKS5TW]

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法:ソフトウェアバージョン:Rev2000~の場合 ヘッドホンを充電ケース(ケースの電池が残っている状態)に収納して、R(右)とL(左)側のマルチファンクションボタンを同時に長押し(約6秒)してください。インジケー... 詳細表示

  • Qualcomm® aptX™ audioで接続できない[ATH-CK3TW]

    【重要】ワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW の充電ケース無償交換のお知らせとお詫び 【重要】MARVELオリジナルワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW TS、ATH-CK3TW SI 製品交換のお知らせとお詫び Androidスマートフォンと接続時にQualcomm® aptX™ audio(以降aptX)で接続できない場合、 SBC優先接続モードがONになっ 詳細表示

    • No：536
    • 公開日時：2019/11/20 08:58
    • 更新日時：2022/09/06 15:24
    • カテゴリー： 完全ワイヤレス

  • 【アクセサリー】音量を最大にしても音が小さい【AT3A50ST】

    AT3A50STは、抵抗値で音量を加減する抵抗器です。 アンプのような増幅器ではありません。 最大音量を大きくしたい場合は、接続機器の音量を調整してください。 また、音量調整用のため、最小にしてもミュート(消音)することはできません。 詳細表示

  • 装着検出機能のON/OFF方法[ATH-CK3TW]

    【重要】ワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW の充電ケース無償交換のお知らせとお詫び 【重要】MARVELオリジナルワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW TS、ATH-CK3TW SI 製品交換のお知らせとお詫び 装着検出機能*のON/OFF方法をご案内します。 装着検出機能のON/OFF方法: 音楽の一時停止中に、ヘッドホンL(左)側のタッチ 詳細表示

    • No：1933
    • 公開日時：2020/07/16 15:56
    • 更新日時：2022/10/12 12:19
    • カテゴリー： 完全ワイヤレス

  • クリーニング方法

    マイクロホンやヘッドホンは肌に触れる製品なので、汚れや細菌類の付着が気になります。 以下に推奨するクリーニング方法は、取扱説明書等で記載している内容よりも更にクリーニングの効果の高い方法です。 製品を衛生的に保つことで、汚れの除去や細菌類の発生を予防することができます。 ■注意事項 新型コロナウィルス(COVID-19)等を含む病原菌に対する消毒/除菌方法... 詳細表示

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