ペアリングができない[完全ワイヤレス]

よくあるご質問（FAQ）

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【重要】ワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW の充電ケース無償交換のお知らせとお詫び
 【重要】MARVELオリジナルワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW TS、ATH-CK3TW SI　製品交換のお知らせとお詫び

[対象機種]
ATH-CKS5TW・ATH-CK3TW・ATH-ANC300TW・ATH-CKR7TW・ATH-SPORT7TW・ATH-CKR70TW・ATH-SQ1TW

ペアリングや接続ができなくなった場合は、以下を確認してください。

他のBluetooth機器に接続されていませんか。
お手元にある他のBluetooth機器のBluetooth機能をOFFにしてから、再度ペアリングしてください。

Bluetoothヘッドホンの動作状況は、各製品の取扱説明書「ヘッドホンのインジケーター表示について」をご確認ください。
ATH-CKS5TW・ATH-CK3TW・ATH-ANC300TW・ATH-CKR7TW・ATH-SPORT7TW・ATH-CKR70TW・ATH-SQ1TW・ATH-SPORT5TW
Bluetooth機器にお手元の製品とのペアリング情報が残っている場合は、削除後、Bluetooth機器を再起動して、再度ペアリングしてください。
環境を変えて、再度ペアリングしてください。

以上を確認してもペアリングできない場合は、以下から製品のリセットをお試しください。
ATH-CKS5TW・ATH-CK3TW・ATH-ANC300TW・ATH-CKR7TW・ATH-CKR70TW・ATH-SQ1TW・ATH-SPORT5TW
※ATH-SPORT7TWは、当社サービスセンターまでお問い合わせください。