【完全ワイヤレス】アプリ(Audio-Technica | Connect)での表示において、左右のイヤホンでバッテリー残量が異なる【ATH-CKS50TW】

イヤホンの使用状況により、アプリ(Audio-Technica | Connect)で表示される左右イヤホンのバッテリー残量に差が生じることがあります。 電波状況や使用条件により、左右イヤホンのバッテリー消費状態が異なるため、バッテリー残量表示に差が生じることがありますが、これは異常ではありません。 また、購入から間もない時には、左右イヤホンのバッテリー残量表示の差が大きくなるこ... 詳細表示

2台目以降のBluetooth機器とペアリングできない

1台目のBluetooth機器と接続中は、2台目以降の機器とペアリングできません。 1台目のBluetooth機器のBluetoothをOFFにしてから、ほかのBluetooth機器とペアリングしてください。 詳細表示

充電できない【ヘッドホン、イヤホン】

充電ができない場合は、以下を順番に確認してください。 製品付属の充電用USBケーブルを、通電状態のパソコンのUSBポートと製品本体のバッテリージャックに挿してください。インジケーターは点灯しますか？ ※製品本体のインジケーターやバッテリージャックの位置、充電時のインジケーター表示などは、各製品の取扱説明書でご確認ください。 市販のUSB対応ACアダプターで充電する場合は、5V... 詳細表示

充電出来ない[イヤフィン/3Dループサポート装着の完全ワイヤレス]

[対象機種]　ATH-SPORT5TW / ATH-SPORT7TW / ATH-CKS5TW / ATH-CKR7TW イヤフィンや3Dループサポートがイヤホンに正しく装着されていないと、イヤホンが充電ケースに収まりませんので、正常に充電ができない場合があります。 装着位置を確認してから充電ケースに収めてください。 ATH-SORT5TW（取説） ... 詳細表示

ノイズキャンセリング効果が感じられない[ワイヤレスヘッドホン、イヤホン]

[対象機種] ATH-ANC300TW・ATH-ANC400BT・ATH-ANC900BT・ATH-SR50BT・ATH-WS990BT・ATH-S300BT 静かな場所や騒音の種類によってはノイズキャンセリング効果（またはノイズリダクション効果）が感じられない場合があります。 ノイズキャンセリング機能（またはノイズリダクション効果）は主に300Hz以下の騒音を低減させるため、... 詳細表示

【ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-CKR300BT】

ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品を「機器検索中」に切り換えてください。 切換方法： ボリュームボタン（＋／－）を長押し（約6 秒）してください。 上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進んでください。 ... 詳細表示

【完全ワイヤレス】装着検出機能が正常に動作しない場合の対処方法【ATH-CK3TW】

装着検出機能をON/OFFできない、片側（左または右）だけ作動するなど、本機能が正常に動作しない場合は以下を確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法： ヘッドホンを充電ケース（ケースの電池が残っている状態）に収納した状態でR（右）側のタッチセンサー部をロングタッチ（約4秒）してください。インジケーターが白点滅します。 白点滅したあと、R（右）側のタッチ... 詳細表示

ノイズキャンセリング効果は変更できますか[ワイヤレスヘッドホン、イヤホン]

[対象機種] ATH-ANC900BT・ATH-ANC400BT・ATH-ANC300TW スマートフォン専用アプリ「Connect」で、使用環境に応じた3つのノイズキャンセリング効果が選択できます。 環境に応じた3つのノイズキャンセリング効果の選択が可能です。 Airplane：航空機内のエンジン音などのノイズに特化したモード On the go：外出時の車の騒音や話し声... 詳細表示

【ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法【ATH-CC500BT（軟骨伝導ヘッドホン）】

ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合（リセット）」を確認してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、 下記4.に進... 詳細表示

【完全ワイヤレス】ワイヤレスヘッドホン「ATH-CK3TW」の無償交換のお知らせとお詫び【ATH-CK3TW】

2019年11月より販売しております、ワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW の一部におきまして、充電ケースの内蔵充電池の不具合により、ごく稀に充電時に充電ケースが発煙･発火する事象を確認いたしました。 また、2020年7月に数量限定で販売しましたMARVELオリジナルワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW TS および ATH-CK3TW SI に於きましては、同... 詳細表示