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『 EARPHONES 』内のFAQ

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【ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法【ATH-SPORT60BT】

ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。製品を「機器検索中」に切り換えてください。切換方法：ボリュームボタン（＋／－）を同時に長押し（約6秒）してください。上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進んでください。 ... 詳細表示
- No：3099
- 公開日時：2021/12/24 14:24
- 更新日時：2025/11/14 09:06
- カテゴリー：ワイヤレス , 修理依頼
バランス接続に対応したヘッドホンを知りたい

[対象機種] ATH-SR9/ATH-ESW950/ATH-ES750/ATH-CKR100/ATH-CKR90/ATH-CKS1100X/ATH-LS400/ATH-LS300/ATH-LS200/ATH-LS70/ATH-LS50 別売のヘッドホン用着脱ケーブルを使用することで、バランス接続が可能です。 [バランス接続対応ヘッドホン着脱ケーブル] ... 詳細表示
- No：123
- 公開日時：2019/11/14 16:29
- 更新日時：2022/09/06 17:12
- カテゴリー：ワイヤード , ワイヤレス , アクセサリー , ワイヤード , ワイヤレス , アクセサリー
【完全ワイヤレス】充電ケース無償交換のお知らせとお詫び【ATH-SQ1TW2】

2023年4月より販売しております、ワイヤレスイヤホン「ATH-SQ1TW2」の一部製造ロットにおきまして、充電ケースの内蔵充電池の不具合により、ごく稀に充電ケースが発煙･焼損する事象を確認いたしました。なお、この事象による人的被害や火災は発生しておりませんが、安全上の懸念がございますため、対象製品につきましては充電ケースを無償で交換させていただきます。対象製品をお持ちのお客様は直ち... 詳細表示
- No：4390
- 公開日時：2025/06/18 17:05
- 更新日時：2025/11/13 08:00
- カテゴリー：完全ワイヤレス
【ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法【ATH-CC500BT2（軟骨伝導ヘッドホン）】

ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。製品をリセットしてください。リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合（リセット）」を確認してください。リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進... 詳細表示
- No：4139
- 公開日時：2022/10/14 18:02
- 更新日時：2025/11/14 14:55
- カテゴリー：ワイヤレス , ワイヤレス
【Bluetooth全般】パスキーを知りたい

機器によっては、パスキーを要求される場合があります。パスキーを要求された場合は、「0000」を入力してください。パスキーは、パスコード、PINコード、PINナンバー、パスワードと呼ばれる場合があります。確認音が鳴るとペアリングが正常に行われ、ペアリングが完了します。詳細表示
- No：55
- 公開日時：2019/10/16 12:48
- 更新日時：2022/10/12 14:40
- カテゴリー：ワイヤレス , ワイヤレス , 完全ワイヤレス , ターンテーブル
ノイズキャンセリング効果は変更できますか[ワイヤレスヘッドホン、イヤホン]

[対象機種] ATH-ANC900BT・ATH-ANC400BT・ATH-ANC300TW スマートフォン専用アプリ「Connect」で、使用環境に応じた3つのノイズキャンセリング効果が選択できます。環境に応じた3つのノイズキャンセリング効果の選択が可能です。 Airplane：航空機内のエンジン音などのノイズに特化したモード On the go：外出時の車の騒音や話し声... 詳細表示
- No：110
- 公開日時：2019/10/23 09:18
- 更新日時：2025/11/14 08:11
- カテゴリー：ワイヤード , ワイヤレス , ワイヤード , ワイヤレス , 完全ワイヤレス
イヤホン片方を紛失してしまいました。片方だけ購入して使用できますか？[完全ワイヤレス]

いいえ、お持ちのイヤホンと組み合わせてご使用いただくことはできません。当社の完全ワイヤレスイヤホンは、『工場出荷時の左右の組み合わせ』でのみ動作するように設計されております。そのため、フリマサイトなどで片方だけ販売されているものをご購入いただいても、お持ちの片方とペアリングして両耳で使用することはできません。なお、片方のイヤホンを紛失された場合は、特別価格にて製品一式を交換させていた... 詳細表示
- No：4689
- 公開日時：2025/11/21 15:36
- 更新日時：2025/11/21 15:38
- カテゴリー：完全ワイヤレス
ノイズキャンセリング効果が感じられない[ワイヤレスヘッドホン、イヤホン]

[対象機種] ATH-ANC300TW・ATH-ANC400BT・ATH-ANC900BT・ATH-SR50BT・ATH-WS990BT 静かな場所や騒音の種類によってはノイズキャンセリング効果（またはノイズリダクション効果）が感じられない場合があります。ノイズキャンセリング機能（またはノイズリダクション効果）は主に300Hz以下の騒音を低減させるため、それ以上の周波数成分の... 詳細表示
- No：109
- 公開日時：2019/10/21 17:30
- 更新日時：2025/11/14 08:12
- カテゴリー：ワイヤレス , ワイヤレス , 完全ワイヤレス
【完全ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法【ATH-CKR70TW】

ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。製品をリセットしてください。リセット方法： L／R（左／右）両方のイヤホンを充電ケース（電池残量がある状態）に取り付けたあと約5秒後に、両方のイヤホンのタッチセンサー部を2回連続でタッチします。両方のイヤホンのインジケーターが白色点滅をはじめたことを確認し、充電ケースに取... 詳細表示
- No：2441
- 公開日時：2020/12/18 16:28
- 更新日時：2025/11/14 09:02
- カテゴリー：完全ワイヤレス , 修理依頼
【ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法【ATH-CKR300BT】

ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。製品を「機器検索中」に切り換えてください。切換方法：ボリュームボタン（＋／－）を長押し（約6 秒）してください。上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進んでください。 ... 詳細表示
- No：3095
- 公開日時：2021/12/24 13:46
- 更新日時：2025/11/14 09:07
- カテゴリー：ワイヤレス , 修理依頼

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