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よくあるご質問（FAQ）

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『 EARPHONES 』 内のFAQ

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  • 【完全ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-CKS5TW】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法：ソフトウェアバージョン：Rev2000~の場合 ヘッドホンを充電ケース（ケースの電池が残っている状態）に収納して、R（右）とL（左）側のマルチファンクションボタンを同時に長押し（約6秒）してください。インジケーターが赤色に点灯しま... 詳細表示

  • 【完全ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法【ATH-TWX9MK2】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法： L／R（左／右）両方のイヤホンを充電ケース（電池残量がある状態）に取り付けたあと約5秒後に、 両方のイヤホンのタッチセンサー部をロングタッチ（約10秒）します。ロングタッチしている間、約4秒後に一度赤色点灯しますが、そのままロング... 詳細表示

    • No：4501
    • 公開日時：2025/07/17 14:35
    • 更新日時：2025/12/16 13:15
    • カテゴリー： 完全ワイヤレス

  • 音が出る部分のフィルターが外れてしまった［完全ワイヤレス］

    下記機種であれば、修理対応で新しいフィルターの取り付けが可能です。 ［対象機種］　 ATH-CK1TW・ATH-CKS30TW・ATH-CKS30TW+・ATH-CKS50TW・ATH-CKS50TW2・ATH-CKS50TW2 DV・ATH-CKS50TW2 GG・ATH-CKS50TW2 R2・ATH-CKS50TW2 ML・ATH-CKR70TW・ATH-SQ1TW・ATH-SQ1... 詳細表示

    • No：4491
    • 公開日時：2025/07/14 14:46
    • 更新日時：2026/01/09 13:53
    • カテゴリー： 完全ワイヤレス

  • 【完全ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法【ATH-SQ1TW2】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合（リセット）」を確認してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、 下記4.に進... 詳細表示

    • No：3816
    • 公開日時：2023/04/28 18:24
    • 更新日時：2026/01/09 15:02
    • カテゴリー： 完全ワイヤレス

  • 【完全ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法【ATH-TWX7】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合（リセット）」を確認してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、 下記4.に進んで... 詳細表示

    • No：3918
    • 公開日時：2023/12/27 15:41
    • 更新日時：2026/01/09 15:00
    • カテゴリー： 完全ワイヤレス

  • 【完全ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法【ATH-CKS30TW】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合（リセット）」を確認してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、 下記4.に進... 詳細表示

  • 音楽などを聴きながら周囲の音が確認できる機能はありますか

    周囲の音が確認できるヒアスルー機能を搭載したヘッドホン / イヤホンをご案内します。 [ヒアスルー機能搭載製品] ヘッドホン ATH-ANC900BT・ATH-SR50BT・ATH-S300BT・ATH-WS990BT イヤホン ATH-ANC400BT・ATH-SPORT70BT・ATH-SPORT90BT・ATH-ANC300TW・ATH-SPORT5TW・ATH-... 詳細表示

  • 【完全ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-CK3TW】

    【重要】ワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW の充電ケース無償交換のお知らせとお詫び 【重要】MARVELオリジナルワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW TS、ATH-CK3TW SI　製品交換のお知らせとお詫び ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法： ... 詳細表示

  • 【ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-CK150BT】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 ※マルチペアリング対応により複数台の機器登録は可能ですが、複数台同時にペアリングする事はできません 製品を「機器検索中」に切り換えてください。 切換方法： ボリュームボタン（＋／－）を長押し（約6秒）してください。 上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペア... 詳細表示

  • 片側の音が出ない（ワイヤードイヤホン）

    接続機器の外部接続端子に合わせて確認してください。 接続機器のヘッドホン端子がφ3.5mmモノラルミニジャックの場合、L（左）側の音しか出ません。(R（右）側の音は出ません） 接続機器のヘッドホン端子がφ3.5mmステレオミニジャックの場合、プラグが奥までしっかり接続されてるか確認してください。 接続機器の外部接続端子がUSB Type-CやLightningの場合、製品の適合リストを... 詳細表示

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