ペットに壊された場合も製品保証は適用されますか

製品保証の適用はされません。有料での修理または製品交換となります。 詳細表示

水没による故障は製品保証は適用されますか

お取扱いの誤りによる故障の場合、製品保証は適用されません。 有料での修理または製品交換となります。 修理費用についてはこちらからご確認をお願いいたします。 なお、型番検索をしても費用の掲載が無かった場合は、こちらからお問い合わせください。 詳細表示

中古品・譲渡品の保証について

原則として、中古品として購入された製品や二次流通品（中古品、譲渡品など）につきましては、メーカー保証の対象外となり、有償での修理となります。 また、当社が認める正規販売店以外での購入品につきましても、保証の対象外となります。 ただし、例外として以下の【必須条件】をすべて満たす場合に限り、元の保証期間を引き継いで対応できることがございます。 最初の購入者様が製品を購入された日付が分かる「... 詳細表示

保証期間内でも有料修理になることはありますか

保証期間内でも以下の場合は、製品保証は適用されません。 当社が認める正規販売店以外での購入の場合。 本保証書が提示されない場合。 本保証書にご購入年月日・購入店名の記入捺印または、それに代わる保証開始時期を証明するもの（お買い上げレシートなど）がない場合。 お買い上げ後の落下・圧迫・衝撃などによる損傷、変形。 取り扱いの誤りによる故障。 本製品以外の機器が原因となって生じた故... 詳細表示

保証書が無くても修理依頼はできますか

保証書が無くても修理依頼は可能です。 保証書の「販売店・住所」欄は、販売店名をご記入ください。また、レシートや領収書などの購入証明物から販売店名が分かる場合は、未記入でも結構です。 保証期間内の場合は、販売店のレシートや領収書などの購入証明をご提示ください。 購入証明がない場合は、保証期間中の製品保証は適用されません。 保証期間を経過している場合は、有料修理となります。 もともと保... 詳細表示