【ワイヤレスヘッドホン】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-HL7BT】

ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合（リセット）」を確認してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進ん... 詳細表示

修理料金を知りたい

修理料金の目安は、修理可否・修理目安金額チェックよりご確認いただけます。 ※民生品のみご確認いただけます。 ※登録のない製品につきましては、こちらからお問い合わせください。 なお、実際の修理料金は、修理ご依頼品をお預かりし、点検した後に確定いたします。 詳細表示

修理依頼品の発送方法を知りたい

ヤマト運輸、佐川急便、郵便局などの宅配サービスをご利用ください。 配送業者の指定はございませんが、発送記録が残るようなかたちでお送りください。*1 修理品をお送りいただく際の送料は、お客様にてご負担をお願いいたします。*2 *1 配送中の破損・紛失はアフターサービスで対応が出来ませんのでご注意ください。 *2 修理品をご返送する際の送料は、当社にて負担いたします。 詳細表示

確認コードを記載したメールが届かない

確認コードが届かない場合は、以下の確認もしくは設定をお願いいたします。 メールアドレスに間違いがないか、ご確認ください。 フリーメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられてしまうことがあります。 そちらもご確認ください。 携帯電話のメールアドレスをご使用の場合、携帯電話会社のドメイン設定によりメールが受信できない場合が あります。「audio-tec... 詳細表示

水没による故障は製品保証は適用されますか

お取扱いの誤りによる故障の場合、製品保証は適用されません。 有料での修理または製品交換となります。 修理費用についてはこちらからご確認をお願いいたします。 なお、型番検索をしても費用の掲載が無かった場合は、こちらからお問い合わせください。 詳細表示

【ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-SPORT90BT】

ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品を「機器検索中」に切り換えてください。 切換方法： ボリュームボタン（＋／－）を同時に長押し（約6秒）してください。 上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進んでください。 ... 詳細表示

リモコンを購入したい[AT-HRP5]

購入された販売店にリモコンを注文してください。 購入元がご不明な場合は、以下より最寄りの取扱店舗をご確認いただけます。 [AT-HRP5取扱店舗] 北海道/東北 関東/甲信越 東海/北陸 近畿 四国/中国 九州/沖縄 ※不具合等がある場合、上記店舗にてデモ機による状態の確認も可能です。 [上記以外の注文可能店舗] Rexat特約店、オートバックス様 ... 詳細表示

レシートが無くても修理依頼は可能ですか？

レシートなどの購入証明がなくても修理受付は可能です。 ただし、保証期間外の受付となりますので、修理の際は所定の修理費用が発生いたします。 ※修理料金は、修理可否・修理目安金額チェックからご確認いただけます。 詳細表示

【ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-CKR700BT】

ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品を「機器検索中」に切り換えてください。 切換方法： ボリュームボタン（＋／－）を長押し（約6 秒）してください。 上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進んでください。 ... 詳細表示

修理を依頼する際の送料について知りたい

修理依頼品は、販売店経由でお預かりしております。 そのため、サービスセンターに直接お送りいただく場合の送料は、お客様にてご負担をお願いしております。 なお、金額は、お荷物のサイズや配送距離などから算出されるかと存じますので、ご依頼される配送業者にてご確認ください。 ※修理依頼品をご返却する際の送料は、当社にて負担いたします。 詳細表示