株式会社オーディオテクニカ

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくあるご質問（FAQ）

キーワードで検索する

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索が出来ます。
（例：AT-SP767XTV 充電池）
キーワードの間に“｜”を入れるとOR検索が出来ます。
（例：AT-SP767XTV｜充電池） 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 修理 』 内のFAQ

61件中 21 - 30 件を表示

≪ 3 / 7ページ ≫

  • 修理料金を知りたい

    修理料金の目安は、修理可否・修理目安金額チェックよりご確認いただけます。 ※民生品のみご確認いただけます。 ※登録のない製品につきましては、こちらからお問い合わせください。 なお、実際の修理料金は、修理ご依頼品をお預かりし、点検した後に確定いたします。 詳細表示

    • No：105
    • 公開日時：2019/11/07 15:25
    • 更新日時：2026/01/09 13:09
    • カテゴリー： 修理依頼

  • 修理を依頼する際の送料について知りたい

    修理依頼品は、販売店経由でお預かりしております。 そのため、サービスセンターに直接お送りいただく場合の送料は、お客様にてご負担をお願いしております。 なお、金額は、お荷物のサイズや配送距離などから算出されるかと存じますので、ご依頼される配送業者にてご確認ください。 ※修理依頼品をご返却する際の送料は、当社にて負担いたします。 詳細表示

    • No：91
    • 公開日時：2019/10/18 09:44
    • 更新日時：2025/10/02 11:58
    • カテゴリー： 修理依頼

  • 修理依頼品の発送方法を知りたい

    ヤマト運輸、佐川急便、郵便局などの宅配サービスをご利用ください。 配送業者の指定はございませんが、発送記録が残るようなかたちでお送りください。*1 修理品をお送りいただく際の送料は、お客様にてご負担をお願いいたします。*2 *1 配送中の破損・紛失はアフターサービスで対応が出来ませんのでご注意ください。 *2 修理品をご返送する際の送料は、当社にて負担いたします。 詳細表示

    • No：96
    • 公開日時：2019/10/18 15:45
    • 更新日時：2026/01/09 13:16
    • カテゴリー： 修理依頼

  • 【完全ワイヤレス】充電ケースを紛失した【マーベルコラボレーション品およびノーマル品】

    [対象機種] ATH-MVL2 TS / IM / JV 、 ATH-CK3TW TS / SI 、 ATH-CK3TWノーマル 充電ケースのみの販売は行っておりません。 充電ケースを紛失した際は、 左右イヤホンを当社サービスセンターでお預かりして、ATH-CK3TWノーマルの充電ケースをお付けしてご返却いたします。 [費用] ATH-MVL2 TS / IM / JV　 ... 詳細表示

  • 【ワイヤレスヘッドホン】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-M50xBT2】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合（リセット）」を確認してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進ん... 詳細表示

  • 修理依頼品を送付する際の梱包方法

    段ボール箱などの丈夫な箱に入れてください。 輸送中に製品が破損*しないように、緩衝材などで包んでください。 製品に傷がつかないように、製品本体と付属品は別々にビニール袋などに入れてください。 ACアダプターやUSBコード、変換プラグなど、付属品もすべて送ってください。 *輸送中の破損・紛失はアフターサービスで対応が出来ませんのでご注意ください。 詳細表示

    • No：92
    • 公開日時：2019/10/18 14:08
    • 更新日時：2025/06/20 10:16
    • カテゴリー： 修理依頼

  • 【完全ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-CK3TW】

    【重要】ワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW の充電ケース無償交換のお知らせとお詫び 【重要】MARVELオリジナルワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW TS、ATH-CK3TW SI　製品交換のお知らせとお詫び ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法： ... 詳細表示

  • 保証期間内でも有料修理になることはありますか

    保証期間内でも以下の場合は、製品保証は適用されません。 当社が認める正規販売店以外での購入の場合。 本保証書が提示されない場合。 本保証書にご購入年月日・購入店名の記入捺印または、それに代わる保証開始時期を証明するもの（お買い上げレシートなど）がない場合。 お買い上げ後の落下・圧迫・衝撃などによる損傷、変形。 取り扱いの誤りによる故障。 本製品以外の機器が原因となって生じた故... 詳細表示

    • No：154
    • 公開日時：2019/11/07 14:54
    • 更新日時：2026/01/09 13:19
    • カテゴリー： 保証

  • 【ワイヤレスヘッドホン】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-WS330BT】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品を「機器検索中」に切り換えてください。 切換方法： 本製品のボリュームボタン（＋/－）を同時に長押し（約6秒）してく ださい。 上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進んでくださ... 詳細表示

  • 【ワイヤレスヘッドホン】イヤパッドの交換方法【ATH-ANC900BT】

    イヤパッドは、交換の際に専用治具にてノイズキャンセリング特有のチューニングを行っておりますため、販売しておりません。よって、お客様ご自身での交換も叶いません。 イヤパッドの交換は、以下の方法でご依頼ください。 1、製品を購入した販売店に持ち込む お手元の製品一式をお預けください。 保証期間内の場合は、レシートなどの購入日が証明できるものを添えてください。 不具合の内容は、詳... 詳細表示

61件中 21 - 30 件を表示

よくあるご質問（FAQ）トップへ戻る

ページ上部へ