Qualcomm®️ TrueWireless™ Stereo Plusに対応していますか

Qualcomm®️ TrueWireless™ Stereo Plus*対応の完全ワイヤレス製品は、下記のとおりです。 ATH-CKR70TW ATH-ANC300TW ATH-MVL2 ATH-CK3TW ATH-CKS5TW（Rev2001以上の本体ファームウェアで対応。ファームウェア情報はコチラからご確認ください。） *Qualcomm®️ TrueWireles... 詳細表示

装着検出機能のON/OFF方法[ATH-CK3TW]

装着検出機能*のON/OFF方法をご案内します。 装着検出機能のON/OFF方法： 音楽の一時停止中に、ヘッドホンL（左）側のタッチセンサー部をロングタッチ（約6秒）します。 確認音と音声ガイダンスが流れます。 本機能を再度OFFにする場合は、もう一度同じ操作を行います。 装着検出機能をONにすると、耳に装着する際、装着検出音が鳴ります。 ※本機能はお買い上げ時にはOFF... 詳細表示

充電出来ない[イヤフィン/3Dループサポート装着の完全ワイヤレス]

[対象機種]　ATH-SPORT5TW / ATH-SPORT7TW / ATH-CKS5TW / ATH-CKR7TW イヤフィンや3Dループサポートがイヤホンに正しく装着されていないと、イヤホンが充電ケースに収まりませんので、正常に充電ができない場合があります。 装着位置を確認してから充電ケースに収めてください。 ATH-SORT5TW（取説） ... 詳細表示

通話時に相手に聞こえる声が小さい[ATH-CKR70TW]

通話する際は、図のようにイヤホンの先端部分（マイクロホン部分）が口元に向くようにイヤホンを装着してください。 正しく装着 していないと、相手に自分の声が小さく聞こえる場合があります。 ほか、製品のリセットをお試しください。 リセット方法は、こちらからご確認ください。 詳細表示

【Bluetooth全般】パスキーを知りたい

機器によっては、パスキーを要求される場合があります。 パスキーを要求された場合は、「0000」を入力してください。 パスキーは、パスコード、PINコード、PINナンバー、パスワードと呼ばれる場合があります。 確認音が鳴るとペアリングが正常に行われ、ペアリングが完了します。 詳細表示

【完全ワイヤレス】Qualcomm® aptX™ audioで接続できない【ATH-CK3TW】

Androidスマートフォンと接続時にQualcomm® aptX™ audio（以降aptX）で接続できない場合、 SBC優先接続モードがONになっている可能性があります。 SBC優先接続モードは、以下の手順でON/OFFできます。 [手順] ATH-CK3TWとBluetooth機器がペアリング状態で行います。 両耳に本製品を装着した状態で、ヘッドホン（R）側のタッチセンサ... 詳細表示

製品の対応機種を知りたい

こちらに適合リストを用意しておりますのでご確認ください。 詳細表示

【完全ワイヤレス】充電ケース無償交換のお知らせとお詫び【ATH-SQ1TW2】

2023年4月より販売しております、ワイヤレスイヤホン「ATH-SQ1TW2」の一部製造ロットにおきまして、充電ケースの内蔵充電池の不具合により、ごく稀に充電ケースが発煙･焼損する事象を確認いたしました。 なお、この事象による人的被害や火災は発生しておりませんが、安全上の懸念がございますため、対象製品につきましては充電ケースを無償で交換させていただきます。 対象製品をお持ちのお客様は直ち... 詳細表示

音楽などを聴きながら周囲の音が確認できる機能はありますか

周囲の音が確認できるヒアスルー機能を搭載したヘッドホン / イヤホンをご案内します。 [ヒアスルー機能搭載製品] ヘッドホン ATH-ANC900BT・ATH-SR50BT・ATH-S300BT・ATH-WS990BT イヤホン ATH-ANC400BT・ATH-SPORT70BT・ATH-SPORT90BT・ATH-ANC300TW・ATH-SPORT5TW・ATH-... 詳細表示

有線のインナーイヤーヘッドホンをワイヤレス化することはできますか[AT-WLA1/AT-PHA55BT]

ワイヤレスヘッドホンアダプターケーブルAT-WLA1を使うことでワイヤレス化できます。 推奨機種はAT-WLA1推奨機種リストをご確認ください。 ワイヤレスヘッドホンアンプAT-PHA55BTを使用する方法もございます。 詳細表示