クリーニング方法[ヘッドホン全般]

【はじめに】 ※クリーニング液の作り方や注意事項などはこちらをご確認ください。 ■使用クリーニング液と基本のクリーニング方法 ①洗剤を使用したクリーニング液：柔らかいクロスをクリーニング液に浸して、固く絞り、クリーニングする表面を拭き上げます。 ②アルコールを使用したクリーニング液： 　クリーニング液を清浄なスプレー容器に入れ、柔らかいクロスに液... 詳細表示

Connect対応機種を知りたい

ご使用方法含め、こちらにてご案内しておりますので、ご確認ください。 詳細表示

バランス接続に対応したヘッドホンを知りたい

[対象機種] ATH-AP2000Ti /ATH-WP900/ATH-MSR7b/ATH-SR50 付属のバランスケーブル(着脱式)を使用することでバランス接続が可能です。 [付属バランスケーブルの仕様] φ4.4mm金メッキバランス5極/L型(1.2m、着脱式) 別売でφ2.5mmバランス4極プラグのヘッドホン用着脱ケーブルもございます... 詳細表示

2台目以降のBluetooth機器とペアリングできない

1台目のBluetooth機器と接続中は、2台目以降の機器とペアリングできません。 1台目のBluetooth機器のBluetoothをOFFにしてから、ほかのBluetooth機器とペアリングしてください。 詳細表示

【ヘッドホン】音が出ない、マイクロホンが認識されない【ATH-GL3、ATH-GL3 ZIN】

以下をご確認ください。 ヘッドホン本体のコード用コネクタージャックに、付属着脱式コードのコネクタープラグを、しっかり奥まで挿してください。 ※接続機器のマイク入力端子とヘッドホン出力端子が別々になっている場合は、着脱式PC用コードを使用してください。 ※マイクロホンが認識されない場合も、「カチッ、カチッ」と２段階の感触があるまで、必ずご確認ください（プラグのメッキ部分が見えなくな... 詳細表示

充電できない【ヘッドホン、イヤホン】

充電ができない場合は、以下を順番に確認してください。 製品付属の充電用USBケーブルを、通電状態のパソコンのUSBポートと製品本体のバッテリージャックに挿してください。インジケーターは点灯しますか？ ※製品本体のインジケーターやバッテリージャックの位置、充電時のインジケーター表示などは、各製品の取扱説明書でご確認ください。 市販のUSB対応ACアダプターで充電する場合は、5V... 詳細表示

ノイズキャンセリング効果が感じられない[ワイヤレスヘッドホン、イヤホン]

[対象機種] ATH-ANC300TW・ATH-ANC400BT・ATH-ANC900BT・ATH-SR50BT・ATH-WS990BT・ATH-S300BT 静かな場所や騒音の種類によってはノイズキャンセリング効果（またはノイズリダクション効果）が感じられない場合があります。 ノイズキャンセリング機能（またはノイズリダクション効果）は主に300Hz以下の騒音を低減させるため、... 詳細表示

【ワイヤレスヘッドホン】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-WS330BT】

ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品を「機器検索中」に切り換えてください。 切換方法： 本製品のボリュームボタン（＋/－）を同時に長押し（約6秒）してく ださい。 上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進んでくださ... 詳細表示

ノイズキャンセリング効果は変更できますか[ワイヤレスヘッドホン、イヤホン]

[対象機種] ATH-ANC900BT・ATH-ANC400BT・ATH-ANC300TW スマートフォン専用アプリ「Connect」で、使用環境に応じた3つのノイズキャンセリング効果が選択できます。 環境に応じた3つのノイズキャンセリング効果の選択が可能です。 Airplane：航空機内のエンジン音などのノイズに特化したモード On the go：外出時の車の騒音や話し声... 詳細表示

【ワイヤレスヘッドホン】イヤパッドの交換方法【ATH-S300BT】

イヤパッドは、交換の際に専用治具にてノイズキャンセリング特有のチューニングを行っておりますため、販売しておりません。よって、お客様ご自身での交換も叶いません。 イヤパッドの交換は、以下の方法でご依頼ください。 1．製品を購入した販売店に持ち込む お手元の製品一式をお預けください。 保証期間内の場合は、レシートなどの購入日が証明できるものを添えてください。 イヤパッド交換などのご... 詳細表示