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よくあるご質問（FAQ）

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『 部品、付属品 』 内のFAQ

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  • リモコン受光ケーブルを購入したい[AT-HRP5]

    購入された販売店にてご注文をお願いいたします。 購入元がご不明な場合は、以下より最寄りの取扱店舗をご確認いただけます。 [ATH-HRP5取扱店舗] 北海道/東北 関東/甲信越 東海/北陸 四国/中国 九州/沖縄 ※不具合等がある場合、上記店舗にてデモ機による状態の確認も可能です。 [上記以外の注文可能店舗... 詳細表示

    • No：2411
    • 公開日時：2020/12/10 16:44
    • 更新日時：2020/12/11 09:25

  • リモコンを購入したい[AT-HRP5]

    購入された販売店にリモコンを注文してください。 購入元がご不明な場合は、以下より最寄りの取扱店舗をご確認いただけます。 [AT-HRP5取扱店舗] 北海道/東北 関東/甲信越 東海/北陸 四国/中国 九州/沖縄 ※不具合等がある場合、上記店舗にてデモ機による状態の確認も可能です。 [上記以外の注文可能店舗]... 詳細表示

    • No：2408
    • 公開日時：2020/12/10 16:50

  • 充電ケースを紛失した[マーベルコラボレーションモデルおよびノーマルモデル]

    [対象機種]　ATH-MVL2 TS / IM / JV / ATH-CK3TW TS / SI / ATH-CK3TWノーマル 充電ケースのみの販売は行っておりません。 充電ケースを紛失した際は、 左右イヤホンをお預かりしてノーマルモデルの充電ケースをお付けしてご返却いたします。 [費用] ATH-MVL2 TS / IM / JV　 4,400円（... 詳細表示

    • No：2606
    • 公開日時：2021/08/20 12:22
    • 更新日時：2024/03/29 14:58

  • イヤパッドの交換方法[ATH-ANC900BT]

    ノイズキャンセリング特有のチューニングが必要なため、イヤパッド交換時は、修理にて製品をお預かりさせてください。 修理を依頼する方法をご案内します。 1、製品を購入した販売店に持ち込む お手元の製品一式をお預けください。 保証期間内の場合は、レシートや販売店発行の保証書などの購入日が証明できるものを添えてください。 不具合の内容は、詳しくお伝え... 詳細表示

    • No：259
    • 公開日時：2019/11/07 18:55
    • 更新日時：2021/01/22 16:17

  • 充電ケースは購入できますか[完全ワイヤレス]

    充電ケースは部品で購入ができます。 お近くの販売店でご注文いただくか、または部品/付属品の購入よりお手続きください。 なお、ケースの紛失は保証対応が出来かねますのでご購入のみのご案内となります。 詳細表示

    • No：235
    • 公開日時：2019/11/07 18:58
    • 更新日時：2024/10/17 17:37

  • 充電ケースを紛失した[ATH-SQ1TW STB 、ATH-SQ1TW2 、ATH-CK1TW 、ATH-SQ1TW 、ATH-SQ1TW SVN]

    充電ケースのみの販売は行っておりません。 充電ケースを紛失した際は、 左右イヤホンをお預かりして新品の同モデルへ一式交換いたします。 [費用] ATH-SQ1TW STB 3,234円（税込） ATH-SQ1TW2 5,236円（税込） ATH-CK1TW 3,619円 (税込) ATH-SQ1TW 　　 4,697円（税込） ATH-SQ1... 詳細表示

    • No：2279
    • 公開日時：2020/10/16 11:47
    • 更新日時：2024/05/20 14:52

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