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よくあるご質問（FAQ）

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『 修理依頼 』 内のFAQ

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  • 【ワイヤレスヘッドホン】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-ANC900BT】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品を「機器検索中」に切り換えてください。 切換方法： タッチパネルの上・中央部の2箇所をロングタッチ（10 秒）してください。 上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進んでください... 詳細表示

    • No：3083
    • 公開日時：2021/12/24 13:16
    • 更新日時：2026/01/09 15:32

  • 【ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-ANC400BT】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品を「機器検索中」に切り換えてください。 切換方法： ボリュームボタン（＋）とマルチファンクションボタンを同時に 長押し（約10秒）してください。 上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記... 詳細表示

    • No：3089
    • 公開日時：2021/12/24 13:44
    • 更新日時：2026/01/09 15:31

  • 修理可能製品か知りたい

    修理可能な製品かどうかは、修理可否・修理目安金額チェックよりご確認いただけます。 民生品のみご確認いただけます。 製品型番を入力しても表示されない場合は、アフターサービスが終了している可能性がございます。 ※アフターサービス期間(目安)：製品の生産終了年月から6年間 その場合の修理可否は、こちらからお問い合わせください。 詳細表示

    • No：97
    • 公開日時：2019/10/18 15:47
    • 更新日時：2026/01/09 13:11

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