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よくあるご質問（FAQ）

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『 修理依頼 』 内のFAQ

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  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-CKS50TW]

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法： L／R（左／右）両方のイヤホンを充電ケース（電池残量がある状態）に取り付けたあと約5秒後に、両方のイヤホンのマルチファンクションボタンを2回連続で短押しします。 ※操作するときは、両方のイヤホン同時でも片方のイヤホンずつでも操作で... 詳細表示

    • No：2948
    • 公開日時：2021/12/16 16:29
    • 更新日時：2025/07/11 14:02

  • 充電できない[完全ワイヤレス製品]

    【重要】ワイヤレスイヤホン ATH-SQ1TW2 充電ケース無償交換のお知らせとお詫び 【重要】ワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW の充電ケース無償交換のお知らせとお詫び 【重要】MARVELオリジナルワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW TS、ATH-CK3TW SI 製品交換のお知らせとお詫び 充電ができない場合は、以下を順番に確認してください。 イヤホン本体... 詳細表示

    • No：1908
    • 公開日時：2020/07/14 17:05
    • 更新日時：2025/07/17 14:35

  • 片方のヘッドホン（片方のイヤホン）を紛失した[完全ワイヤレス]

    [対象機種] ATH-AC5TW / ATH-CKS50TW2 / ATH-CKS30TW+ / ATH-TWX7 / ATH-SQ1TW STB / ATH-SQ1TW2 /ATH-CKS30TW / ATH-TWX9 / ATH-TWX9MK2/ATH-CK1TW / ATH-CKS50TW / ATH-MVL2 / ATH-SQ1TW SVN / ATH-CKR70TW / ATH-... 詳細表示

    • No：234
    • 公開日時：2019/11/07 19:01
    • 更新日時：2025/07/11 09:51

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