【オンラインストア】注文した製品の配送状況を知りたい

ヤマト運輸株式会社のホームページで確認できます。 「出荷完了のお知らせ」メール内の「送り状番号」でご確認ください。 クロネコメンバーズにご入会いただくと、お荷物の発送や、受け取りに便利なサービスをご利用いただけます。 製品はご注文単位でお届けいたします。同時に複数の製品をご購入いただいた場合には、製品が揃ったタイミングで出荷いたしますのであらかじめご了承ください。 納期につい... 詳細表示

【インシュレーター】スペーサーの使用方法【AT6098・AT6098】

製品を固定して長期間使用すると、ゴムの跡が移る場合があります。 付属のスペーサーを必要に応じインシュレーターと台の間に挟んでください。 なお、挟んだ場合は滑りやすくなりますのでご注意ください。 詳細表示

修理を依頼する方法を知りたい[AT-HRP5]

購入された販売店にお問い合わせいただき、修理を依頼してください。 購入元がご不明な場合は、以下より最寄りの取扱店舗をご確認いただけます。 [AT-HRP5取扱い店舗] 北海道/東北 関東/甲信越 東海/北陸 四国/中国 九州/沖縄 [上記以外の注文可能店舗] Rexat特約店、オートバックス様 ... 詳細表示

正常に動作しない場合の対処方法[有線ヘッドホン、イヤホン]

音が出ないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 接続機器のヘッドホン端子からプラグを抜き、しっかり奥まで挿しなおしてください。 接続機器にカバーなどを使用している場合は、干渉を避けるため、外してください。 変換プラグや延長コードを使用している場合は、変換プラグや延長コードとの接点も抜き差ししてください。 変換プラグがネジ式の場合は、ネジ... 詳細表示

【メンテナンス】クリーニング方法【AT6037】

クリーニングリキッドを付属のめんぼうに含ませ、ごみやほこりを取り除きます。 次にめんぼうで乾拭きをして、目に見えない拭き残しを除去します。 カセットプレイヤー/レコーダーなどの金属部分の汚れには、ヘッド・クリーニングリキッド1(赤い液)、 ゴム部分の汚れには、ピンチローラー・クリーニングキッド2(緑の液)を、それぞれお使いください。 ヘッドは縦に拭いてください。ヘッドにはギャ... 詳細表示

【オンラインストア】支払方法を知りたい

製品購入のお支払には、クレジットカード決済・銀行振込・PayPay決済・Amazon Payをご利用いただけます。 部品・付属品購入のお支払につきましては、クレジットカード決済・銀行振込・代金引換が可能です。 銀行振込の振込口座は、GMOあおぞらネット銀行のバーチャル口座です。 ご注文ごとに専用の口座が発行されます。 (注文完了画面&自動注文確認メールに口座情報の... 詳細表示

【クリーナー・メンテナンス】水洗いできますか【AT6017】

ベルベット面の水洗いはできません。 ベルベットの汚れは、乾いてから付属のブラシで落としてください。 詳細表示

【クリーナー・メンテナンス】水洗いできますか【AT6012a・AT6012】

ベルベット面の水洗いはできません。 ベルベットの汚れは、乾いてからベースのダスターで落としてください。 詳細表示

【クリーナー・メンテナンス】水洗いできますか【AT6018a・AT6018】

ベルベット面の水洗いはできません。 ベルベットの汚れは、乾いてからクリーナー本体キャップのダスターで落としてください。 詳細表示

購入履歴を確認する方法

会員登録を行うことで、会員ページで購入履歴を確認できるようになります。 会員登録は、製品または部品購入時にも行えます。 確認できる購入履歴は、会員登録後にご購入いただいた製品、部品に限ります。 詳細表示