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よくあるご質問（FAQ）
片方のヘッドホンを紛失した[完全ワイヤレス]
回答
[対象機種]
ATH-CKS30TW+ / ATH-TWX7 / ATH-SQ1TW STB / ATH-SQ1TW2 /ATH-CKS30TW / ATH-TWX9 / ATH-CK1TW / ATH-CKS50TW / ATH-MVL2 / ATH-SQ1TW SVN / ATH-CKR70TW / ATH-SPORT5TW / ATH-SQ1TW / ATH-ANC300TW / ATH-CK3TW / ATH-CKS5TW / ATH-CKR7TW / ATH-SPORT7TW
ATH-CKS30TW+ / ATH-TWX7 / ATH-SQ1TW STB / ATH-SQ1TW2 /ATH-CKS30TW / ATH-TWX9 / ATH-CK1TW / ATH-CKS50TW / ATH-MVL2 / ATH-SQ1TW SVN / ATH-CKR70TW / ATH-SPORT5TW / ATH-SQ1TW / ATH-ANC300TW / ATH-CK3TW / ATH-CKS5TW / ATH-CKR7TW / ATH-SPORT7TW
ヘッドホンを片側だけ紛失した際は、特別価格にて製品一式を交換させていただきます。
片側のみのヘッドホンの販売は行っておりませんので、
サービスセンターへご依頼(左リンクの修理依頼フォームから)ください。
また、販売店経由での対応は行っておりませんので上記リンク先の修理依頼フォームよりお手続きください。
お手元に残っているもう片方のヘッドホンと充電ケースのお預かりが必須となります。
上記を送付いただいた後、新品の製品一式(ATH-CK3TW除く)をお送りいたします。
※ATH-CK3TWは左右イヤホン、充電ケース、USBケーブル、各サイズイヤピースをお送りいたします。
外箱、取説はついておりませんのでご了承ください。
なお、費用については当社サービスセンター(修理、部品に関するお問い合わせ窓口)までお問合せください。
- 紛失した場合は有償対応(保証適用外)となります。
- イヤホン本体を左右紛失した場合、片方のイヤホンと充電ケースも紛失された場合などには対応しておりません。
アンケートにご協力ください
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