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よくあるご質問（FAQ）

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『 完全ワイヤレス 』 内のFAQ

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  • 購⼊時に装着されているイヤピースのサイズを知りたい［インナーイヤホン全般］

    お買い上げ時、製品本体にはMサイズのイヤピースが装着されています。 別途XS,S,M,Lのイヤピースを同梱しています。 製品によっては、装着または付属のイヤピースのサイズが異なる場合があります。 より良い⾳質で楽しんでいただくために、イヤピースのサイズを換えて、 イヤピースを⽿の収まりの良い位置に調整してください。 イヤピースが⽿にうまく装着されていないと低⾳が聞こえにくい... 詳細表示

    • No：133
    • 公開日時：2019/10/23 17:06
    • 更新日時：2022/09/06 17:10

  • 防水仕様ですか[ATH-ANC300TW]

    防水仕様ではありません。 IPX2相当*の防滴処理を行っています。 防滴仕様は、雨などで濡れた場合の保護を目的で設計されています（IPX2相当*）。 IPX2相当の防滴処理を行っていますが、音が出る部分は防滴仕様ではありません。 本製品の防滴性能はヘッドホン本体のみの仕様です。 防水仕様ではないため、水をかけたり、水に浸けると故障の原因になります。 *IPX2相当... 詳細表示

    • No：1567
    • 公開日時：2020/05/29 16:37
    • 更新日時：2022/09/06 14:26

  • 【完全ワイヤレス】防水仕様ですか【ATH-CKS5TW】

    防水仕様ではありません。 IPX2相当*の防滴処理を行っています。 防滴仕様は、雨などで濡れた場合の保護を目的で設計されています（IPX2相当*）。 IPX2相当の防滴処理を行っていますが、音が出る部分は防滴仕様ではありません。 本製品の防滴性能はヘッドホン本体のみの仕様です。 防水仕様ではないため、水をかけたり、水に浸けると故障の原因になります。 *IPX2相当... 詳細表示

    • No：54
    • 公開日時：2019/10/16 12:42
    • 更新日時：2022/10/12 14:38

  • 装着検出機能が正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-CK3TW]

    装着検出機能をON/OFFできない、片側（左または右）だけ作動するなど、本機能が正常に動作しない場合は以下を確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法： ヘッドホンを充電ケース（ケースの電池が残っている状態）に収納した状態でR（右）側のタッチセンサー部をロングタッチ（約4秒）してください。インジケーターが白点滅します。 白点滅したあと、R... 詳細表示

    • No：1981
    • 公開日時：2020/07/29 17:03
    • 更新日時：2022/09/06 14:11

  • 音楽などを聴きながら周囲の音が確認できる機能はありますか

    周囲の音が確認できるヒアスルー機能を搭載したヘッドホンをご案内します。 [ヒアスルー機能搭載製品] ATH-ANC900BT・ATH-ANC400BT・ATH-ANC300TW・ATH-WS990BT・ATH-SR50BT・ATH-SPORT70BT・ATH-SPORT90BT・ATH-SPORT7TW [ヒアスルー機能とは] 内蔵されているマイクロホンにより、ヘ... 詳細表示

    • No：2255
    • 公開日時：2019/10/16 13:14
    • 更新日時：2022/09/06 13:50

  • Qualcomm®️ TrueWireless™ Stereo Plusに対応していますか

    【重要】ワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW の充電ケース無償交換のお知らせとお詫び 【重要】MARVELオリジナルワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW TS、ATH-CK3TW SI 製品交換のお知らせとお詫び Qualcomm®️ TrueWireless™ Stereo Plus*対応の完全ワイヤレス製品は、下記のとおりです。 ATH-ANC300... 詳細表示

    • No：2234
    • 公開日時：2020/09/28 14:40
    • 更新日時：2022/09/06 13:51

  • 通話時に相手に聞こえる声が小さい[ATH-CKR70TW]

    通話する際は、図のようにイヤホンの先端部分（マイクロホン部分）が口元に向くようにイヤホンを装着してください。 正しく装着 していないと、相手に自分の声が小さく聞こえる場合があります。 詳細表示

    • No：2437
    • 公開日時：2020/12/16 16:27
    • 更新日時：2022/09/06 13:47

  • ノイズキャンセリング効果は変更できますか

    [対象機種] ATH-ANC900BT・ATH-ANC400BT・ATH-ANC300TW スマートフォン専用アプリ「Connect」で、使用環境に応じた3つのノイズキャンセリング効果が選択できます。 環境に応じた3つのノイズキャンセリング効果の選択が可能です。 Airplane：航空機内のエンジン音などのノイズに特化したモード On the g... 詳細表示

    • No：110
    • 公開日時：2019/10/23 09:18
    • 更新日時：2022/09/06 17:22

  • 充電出来ない[イヤフィン/3Dループサポート装着の完全ワイヤレス]

    [対象機種]　ATH-SPORT5TW / ATH-SPORT7TW / ATH-CKS5TW / ATH-CKR7TW イヤフィンや3Dループサポートが正しく装着されていないと正常に充電ができない場合があります。 装着位置を確認してから充電ケースに収めてください。 ATH-SORT5TW ... 詳細表示

    • No：2519
    • 公開日時：2021/04/09 15:21
    • 更新日時：2022/09/28 12:00

  • 【Bluetooth全般】パスキーを知りたい

    機器によっては、パスキーを要求される場合があります。 パスキーを要求された場合は、「0000」を入力してください。 パスキーは、パスコード、PINコード、PINナンバー、パスワードと呼ばれる場合があります。 確認音が鳴るとペアリングが正常に行われ、ペアリングが完了します。 詳細表示

    • No：55
    • 公開日時：2019/10/16 12:48
    • 更新日時：2022/10/12 14:40

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