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よくあるご質問（FAQ）

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『 完全ワイヤレス 』 内のFAQ

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  • 【Bluetooth全般】パスキーを知りたい

    機器によっては、パスキーを要求される場合があります。 パスキーを要求された場合は、「0000」を入力してください。 パスキーは、パスコード、PINコード、PINナンバー、パスワードと呼ばれる場合があります。 確認音が鳴るとペアリングが正常に行われ、ペアリングが完了します。 詳細表示

    • No：55
    • 公開日時：2019/10/16 12:48
    • 更新日時：2022/10/12 14:40

  • 【完全ワイヤレス】防水仕様ですか【ATH-SPORT7TW】

    IPX5相当*の防水処理を行っています。 製品の防水性能は、運動時の汗や簡単な水洗いによる内部への液体の侵入を防止する目的で 設計されています（IPX5相当*）。 音が出る部分は非耐水エリアのため、イヤホン内部に水が浸入すると音が出ない場合や 音が聞こえにくくなる場合があります。 イヤホンは防水仕様ですが、ケースは防水仕様ではありません。 充電する際は水に濡れた状態で行わないでく... 詳細表示

    • No：52
    • 公開日時：2019/10/16 12:35
    • 更新日時：2026/01/09 11:06

  • 製品の対応機種を知りたい

    こちらに適合リストを用意しておりますのでご確認ください。 詳細表示

    • No：4437
    • 公開日時：2025/06/20 13:02

  • 【完全ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法【ATH-AC5TW】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合（リセット）」を確認してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、 下記4.に進んで... 詳細表示

    • No：4140
    • 公開日時：2023/12/27 15:41
    • 更新日時：2026/01/09 14:54

  • 装着検出機能のON/OFF方法[ATH-CK3TW]

    装着検出機能*のON/OFF方法をご案内します。 装着検出機能のON/OFF方法： 音楽の一時停止中に、ヘッドホンL（左）側のタッチセンサー部をロングタッチ（約6秒）します。 確認音と音声ガイダンスが流れます。 本機能を再度OFFにする場合は、もう一度同じ操作を行います。 装着検出機能をONにすると、耳に装着する際、装着検出音が鳴ります。 ※本機能はお買い上げ時にはOFF... 詳細表示

    • No：1933
    • 公開日時：2020/07/16 15:56
    • 更新日時：2026/01/09 11:36

  • 【完全ワイヤレス】Qualcomm® aptX™ audioで接続できない【ATH-CK3TW】

    Androidスマートフォンと接続時にQualcomm® aptX™ audio（以降aptX）で接続できない場合、 SBC優先接続モードがONになっている可能性があります。 SBC優先接続モードは、以下の手順でON/OFFできます。 [手順] ATH-CK3TWとBluetooth機器がペアリング状態で行います。 両耳に本製品を装着した状態で、ヘッドホン（R）側のタッチセンサ... 詳細表示

    • No：536
    • 公開日時：2019/11/20 08:58
    • 更新日時：2026/01/09 12:06

  • Qualcomm®️ TrueWireless™ Stereo Plusに対応していますか

    Qualcomm®️ TrueWireless™ Stereo Plus*対応の完全ワイヤレス製品は、下記のとおりです。 ATH-CKR70TW ATH-ANC300TW ATH-MVL2 ATH-CK3TW ATH-CKS5TW（Rev2001以上の本体ファームウェアで対応。ファームウェア情報はコチラからご確認ください。） *Qualcomm®️ TrueWireles... 詳細表示

    • No：2234
    • 公開日時：2020/09/28 14:40
    • 更新日時：2026/01/09 11:15

  • 防水仕様ですか[ATH-ANC300TW]

    防水仕様ではありません。 IPX2相当*の防滴処理を行っています。 防滴仕様は、雨などで濡れた場合の保護を目的で設計されています（IPX2相当*）。 IPX2相当の防滴処理を行っていますが、音が出る部分は防滴仕様ではありません。 本製品の防滴性能はヘッドホン本体のみの仕様です。 防水仕様ではないため、水をかけたり、水に浸けると故障の原因になります。 *IPX2相当... 詳細表示

    • No：1567
    • 公開日時：2020/05/29 16:37
    • 更新日時：2022/09/06 14:26

  • Connectの使い方について

    Connectの使い方は、こちらにてご案内しておりますので、ご確認ください。 詳細表示

    • No：4553
    • 公開日時：2025/10/16 11:02

  • 購⼊時に装着されているイヤピースのサイズを知りたい［インナーイヤホン全般］

    お買い上げ時、製品本体にはMサイズのイヤピースが装着されています。 別途XS,S,M,Lのイヤピースを同梱しています。 製品によっては、装着または付属のイヤピースのサイズが異なる場合があります。 より良い⾳質で楽しんでいただくために、イヤピースのサイズを換えて、 イヤピースを⽿の収まりの良い位置に調整してください。 イヤピースが⽿にうまく装着されていないと低⾳が聞こえにくい... 詳細表示

    • No：133
    • 公開日時：2019/10/23 17:06
    • 更新日時：2022/09/06 17:10

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