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よくあるご質問（FAQ）

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『 完全ワイヤレス 』 内のFAQ

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≪ 4 / 5ページ ≫

  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-CKR70TW]

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法： L／R（左／右）両方のイヤホンを充電ケース（電池残量がある状態）に取り付けたあと約5秒後に、両方のイヤホンのタッチセンサー部を2回連続でタッチします。 両方のイヤホンのインジケーターが白色点滅をはじめたことを確認し、充電ケースに取... 詳細表示

    • No：2441
    • 公開日時：2020/12/18 16:28
    • 更新日時：2025/07/11 14:03

  • 【完全ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法【ATH-CKS30TW】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合（リセット）」を確認してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、 下記4.に進... 詳細表示

    • No：3702
    • 公開日時：2022/10/14 18:02
    • 更新日時：2025/07/11 13:37

  • Connect対応機種を知りたい

    Connect対応製品をご案内します。 [完全ワイヤレスイヤホン] ATH-ANC300TW ATH-CKS5TW ATH-SPORT7TW ATH-CKR70TW ATH-CKS50TW ATH-CKS50TW2 ATH-TWX9 ATH-CKS30TW ATH-CKS30TW＋ ATH-SQ1TW2 ATH-TWX7 [ワイヤレスヘッドホン・イヤホン] ... 詳細表示

    • No：1984
    • 公開日時：2020/07/30 12:46
    • 更新日時：2025/06/13 15:44

  • 【完全ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法【ATH-SQ1TW2】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合（リセット）」を確認してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、 下記4.に進... 詳細表示

    • No：3816
    • 公開日時：2023/04/28 18:24
    • 更新日時：2025/07/11 13:35

  • 内蔵充電池の廃棄方法を知りたい

    　下記いずれかの方法にて廃棄、リサイクルにご協力をお願いいたします。 当社電池回収窓口へ送付する 　　　内蔵充電式電池はリサイクルできます。製品を廃棄するにあたり、リサイクルにご協力いただける場合は 　　　お持ちの製品を次の宛先まで着払いにてお送りください。 　　　なお、電池を取り出したあとの製品は返却いたしかねますのであらかじめご了承ください。 　　　【送り先】 　... 詳細表示

    • No：3859
    • 公開日時：2023/08/07 17:17
    • 更新日時：2025/04/04 16:49

  • クリーニング方法

    マイクロホンやヘッドホンは肌に触れる製品なので、汚れや細菌類の付着が気になります。 以下に推奨するクリーニング方法は、取扱説明書等で記載している内容よりも更にクリーニングの効果の高い方法です。 製品を衛生的に保つことで、汚れの除去や細菌類の発生を予防することができます。 ■注意事項 新型コロナウィルス(COVID-19)等を含む病原菌に対する消毒/除菌方法... 詳細表示

    • No：1441
    • 公開日時：2020/05/01 17:45
    • 更新日時：2022/09/06 15:14

  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-CKS5TW]

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法：ソフトウェアバージョン：Rev2000~の場合 ヘッドホンを充電ケース（ケースの電池が残っている状態）に収納して、R（右）とL（左）側のマルチファンクションボタンを同時に長押し（約6秒）してください。インジケーターが赤色に点灯しま... 詳細表示

    • No：1426
    • 公開日時：2020/03/17 11:30
    • 更新日時：2025/07/11 14:21

  • ペアリングができない[完全ワイヤレス]

    【重要】ワイヤレスイヤホン「ATH-SQ1TW2」充電ケース無償交換のお知らせとお詫び 【重要】ワイヤレスヘッドホン「ATH-CK3TW」の充電ケース無償交換のお知らせとお詫び 【重要】MARVELオリジナルワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW TS、ATH-CK3TW SI　製品交換のお知らせとお詫び [対象機種] ATH-CKS5TW・ATH-CK3TW・ATH-AN... 詳細表示

    • No：1874
    • 公開日時：2020/06/26 11:49
    • 更新日時：2025/07/17 14:49

  • 【完全ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法【ATH-TWX9】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法： L／R（左／右）両方のイヤホンを充電ケース（電池残量がある状態）に取り付けたあと約5秒後に、 両方のイヤホンのタッチセンサー部をロングタッチ（約10秒）します。ロングタッチしている間、約4秒後に一度赤色点灯しますが、そのままロング... 詳細表示

    • No：3650
    • 公開日時：2022/10/07 14:19
    • 更新日時：2025/07/17 14:23

  • 【イヤホン】イヤピースの交換方法

    イヤピースの交換方法をご案内します。 イヤピースが取り付け難い場合は、イヤピース先端の傘部をめくり、内側の筒を指で軽く潰し、楕円状にして押し当ててください。 詳細表示

    • No：145
    • 公開日時：2019/11/11 13:55
    • 更新日時：2025/06/16 12:55

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