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よくあるご質問（FAQ）

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『 完全ワイヤレス 』 内のFAQ

44件中 21 - 30 件を表示

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  • 【完全ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法【ATH-CKS50TW2】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合（リセット）」を確認してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、 下記4.に進んで... 詳細表示

    • No：4138
    • 公開日時：2023/12/27 15:41

  • 【完全ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法【ATH-AC5TW】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合（リセット）」を確認してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、 下記4.に進んで... 詳細表示

    • No：4140
    • 公開日時：2023/12/27 15:41

  • クリーニング方法[ヘッドホン全般]

    【はじめに】 ※クリーニング液の作り方や注意事項などはこちらをご確認ください。 ■使用クリーニング液と基本のクリーニング方法 ①洗剤を使用したクリーニング液：柔らかいクロスをクリーニング液に浸して、固く絞り、クリーニングする表面を拭き上げます。 ②アルコールを使用したクリーニング液： 　クリーニング液を清浄なスプレー容器に入れ、柔らかいクロスに液... 詳細表示

    • No：1443
    • 公開日時：2020/05/01 18:03
    • 更新日時：2022/09/06 14:29

  • 充電ケースを紛失した[マーベルコラボレーションモデルおよびノーマルモデル]

    [対象機種]　ATH-MVL2 TS / IM / JV / ATH-CK3TW TS / SI / ATH-CK3TWノーマル 充電ケースのみの販売は行っておりません。 充電ケースを紛失した際は、 左右イヤホンをお預かりしてノーマルモデルの充電ケースをお付けしてご返却いたします。 [費用] ATH-MVL2 TS / IM / JV　 4,400円（... 詳細表示

    • No：2606
    • 公開日時：2021/08/20 12:22
    • 更新日時：2024/03/29 14:58

  • クリーニング方法

    マイクロホンやヘッドホンは肌に触れる製品なので、汚れや細菌類の付着が気になります。 以下に推奨するクリーニング方法は、取扱説明書等で記載している内容よりも更にクリーニングの効果の高い方法です。 製品を衛生的に保つことで、汚れの除去や細菌類の発生を予防することができます。 ■注意事項 新型コロナウィルス(COVID-19)等を含む病原菌に対する消毒/除菌方法... 詳細表示

    • No：1441
    • 公開日時：2020/05/01 17:45
    • 更新日時：2022/09/06 15:14

  • 【Bluetooth全般】2台目以降のBluetooth機器とペアリングできない

    1台目のBluetooth機器と接続中は、2台目以降の機器とペアリングできません。 1台目のBluetooth機器のBluetoothをOFFにしてから、2台目のBluetooth機器とペアリングしてください。 詳細表示

    • No：56
    • 公開日時：2019/10/16 12:53
    • 更新日時：2022/10/12 14:41

  • 【完全ワイヤレス】アプリ(Audio-Technica | Connect)での表示において、左右のイヤホンでバッテリー残量が異なる【ATH-CKS50TW】

    イヤホンの使用状況により、アプリ(Audio-Technica | Connect)で表示される左右イヤホンのバッテリー残量に差が生じることがあります。 電波状況や使用条件により、左右イヤホンのバッテリー消費状態が異なるため、バッテリー残量表示に差が生じることがありますが、これは異常ではありません。 また、購入から間もない時には、左右イヤホンのバッテリー残量表示の差が大きくなるこ... 詳細表示

    • No：3237
    • 公開日時：2022/04/28 14:45
    • 更新日時：2022/10/12 12:05

  • Qualcomm® aptX™ audioで接続できない[ATH-CK3TW]

    【重要】ワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW の充電ケース無償交換のお知らせとお詫び 【重要】MARVELオリジナルワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW TS、ATH-CK3TW SI　製品交換のお知らせとお詫び Androidスマートフォンと接続時にQualcomm® aptX™ audio（以降aptX）で接続できない場合、 SBC優先接続モードがONに... 詳細表示

    • No：536
    • 公開日時：2019/11/20 08:58
    • 更新日時：2022/09/06 15:24

  • 製品の対応機種を知りたい

    こちらに適合リストを用意しておりますのでご確認ください。 詳細表示

    • No：4437
    • 公開日時：2025/06/20 13:02

  • 装着検出機能が正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-CK3TW]

    装着検出機能をON/OFFできない、片側（左または右）だけ作動するなど、本機能が正常に動作しない場合は以下を確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法： ヘッドホンを充電ケース（ケースの電池が残っている状態）に収納した状態でR（右）側のタッチセンサー部をロングタッチ（約4秒）してください。インジケーターが白点滅します。 白点滅したあと、R（右）側のタッチ... 詳細表示

    • No：1981
    • 公開日時：2020/07/29 17:03
    • 更新日時：2025/06/16 17:13

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