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よくあるご質問（FAQ）

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『 完全ワイヤレス 』 内のFAQ

40件中 11 - 20 件を表示

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  • 【完全ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法【ATH-CKS30TW+】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合（リセット）」を確認してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合... 詳細表示

    • No：3997
    • 公開日時：2023/12/27 15:41

  • 充電ケースを紛失した[マーベルコラボレーションモデルおよびノーマルモデル]

    [対象機種]　ATH-MVL2 TS / IM / JV / ATH-CK3TW TS / SI / ATH-CK3TWノーマル 充電ケースのみの販売は行っておりません。 充電ケースを紛失した際は、 左右イヤホンをお預かりしてノーマルモデルの充電ケースをお付けしてご返却いたします。 [費用] ATH-MVL2 TS / IM / JV　 4,400円（... 詳細表示

    • No：2606
    • 公開日時：2021/08/20 12:22
    • 更新日時：2024/03/29 14:58

  • 【完全ワイヤレス】防水仕様ですか【ATH-SPORT7TW】

    IPX5相当*の防水処理を行っています。 製品の防水性能は、運動時の汗や簡単な水洗いによる内部への液体の侵入を防止する目的で 設計されています（IPX5相当*）。 音が出る部分は非耐水エリアのため、ヘッドホン内部に水が浸入すると音が出ない場合や 音が聞こえにくくなる場合があります。 ヘッドホンは防水仕様ですが充電ケースは防水仕様ではありません。 充電する際は水に濡れた状態... 詳細表示

    • No：52
    • 公開日時：2019/10/16 12:35
    • 更新日時：2022/08/31 17:04

  • ノイズキャンセリング効果が感じられない

    [対象機種] ATH-ANC300TW・ATH-ANC400BT・ATH-ANC900BT・ATH-SR50BT・ATH-WS990BT 静かな場所や騒音の種類によってはノイズキャンセリング効果（またはノイズリダクション効果）が感じられない場合があります。 ノイズキャンセリング機能（またはノイズリダクション効果）は主に300Hz以下の騒音を低減させるため... 詳細表示

    • No：109
    • 公開日時：2019/10/21 17:30

  • 装着検出機能のON/OFF方法[ATH-CK3TW]

    【重要】ワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW の充電ケース無償交換のお知らせとお詫び 【重要】MARVELオリジナルワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW TS、ATH-CK3TW SI 製品交換のお知らせとお詫び 装着検出機能*のON/OFF方法をご案内します。 装着検出機能のON/OFF方法： 音楽の一時停止中に、ヘッドホンL（左）側のタッチ... 詳細表示

    • No：1933
    • 公開日時：2020/07/16 15:56
    • 更新日時：2022/10/12 12:19

  • 【完全ワイヤレス】ワイヤレスヘッドホン「ATH-CK3TW」の無償交換のお知らせとお詫び【ATH-CK3TW】

    2019年11月より販売しております、ワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW の一部におきまして、充電ケースの内蔵充電池の不具合により、ごく稀に充電時に充電ケースが発煙･発火する事象を確認いたしました。 また、2020年7月に数量限定で販売しましたMARVELオリジナルワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW TS および ATH-CK3TW SI に於きましては、同... 詳細表示

    • No：3760
    • 公開日時：2022/12/09 17:36

  • Qualcomm® aptX™ audioで接続できない[ATH-CK3TW]

    【重要】ワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW の充電ケース無償交換のお知らせとお詫び 【重要】MARVELオリジナルワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW TS、ATH-CK3TW SI　製品交換のお知らせとお詫び Androidスマートフォンと接続時にQualcomm® aptX™ audio（以降aptX）で接続できない場合、 SBC優先接続モードがONに... 詳細表示

    • No：536
    • 公開日時：2019/11/20 08:58
    • 更新日時：2022/09/06 15:24

  • クリーニング方法

    マイクロホンやヘッドホンは肌に触れる製品なので、汚れや細菌類の付着が気になります。 以下に推奨するクリーニング方法は、取扱説明書等で記載している内容よりも更にクリーニングの効果の高い方法です。 製品を衛生的に保つことで、汚れの除去や細菌類の発生を予防することができます。 ■注意事項 新型コロナウィルス(COVID-19)等を含む病原菌に対する消毒/除菌方法... 詳細表示

    • No：1441
    • 公開日時：2020/05/01 17:45
    • 更新日時：2022/09/06 15:14

  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-CKR7TW]

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法： ヘッドホンを充電ケース（ケースの電池が残っている状態）に収納した状態でR（右）側のマルチファンクションボタンを長押し（約4秒）してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリ... 詳細表示

    • No：1418
    • 公開日時：2020/03/17 11:30
    • 更新日時：2022/09/06 15:16

  • クリーニング方法[ヘッドホン全般]

    【はじめに】 ※クリーニング液の作り方や注意事項などはこちらをご確認ください。 ■使用クリーニング液と基本のクリーニング方法 ①洗剤を使用したクリーニング液：柔らかいクロスをクリーニング液に浸して、固く絞り、クリーニングする表面を拭き上げます。 ②アルコールを使用したクリーニング液： 　クリーニング液を清浄なスプレー容器に入れ、柔らかいクロスに液... 詳細表示

    • No：1443
    • 公開日時：2020/05/01 18:03
    • 更新日時：2022/09/06 14:29

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