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よくあるご質問（FAQ）

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『 ワイヤレス 』 内のFAQ

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  • Connect対応機種を知りたい

    Connect対応製品をご案内します。 [完全ワイヤレスイヤホン] ATH-ANC300TW ATH-CKS5TW ATH-CKR7TW ATH-SPORT7TW ATH-CKR70TW ATH-CKS50TW ATH-TWX9 ATH-CKS30TW ATH-SQ1TW2 ATH-TWX7 [ワイヤレスヘッドホン・イヤホン] ... 詳細表示

    • No：1984
    • 公開日時：2020/07/30 12:46
    • 更新日時：2023/11/21 15:53

  • 充電できない[Bluetoothオーバーヘッド型（ヘッドホン）、インナーイヤー型（イヤホン）]

    充電ができない場合は、以下を順番に確認してください。 製品付属の充電用USBケーブルを、通電状態のパソコンのUSBポートと製品本体のバッテリージャックに挿してください。インジケーターは点灯しますか？ ※製品本体のインジケーターやバッテリージャックの位置、充電時のインジケーター表示などは、各製品の取扱説明書でご確認ください。 市販のUSB対応ACアダプター... 詳細表示

    • No：3075
    • 公開日時：2021/12/16 17:50
    • 更新日時：2022/09/06 13:21

  • クリーニング方法[ヘッドホン全般]

    【はじめに】 ※クリーニング液の作り方や注意事項などはこちらをご確認ください。 ■使用クリーニング液と基本のクリーニング方法 ①洗剤を使用したクリーニング液：柔らかいクロスをクリーニング液に浸して、固く絞り、クリーニングする表面を拭き上げます。 ②アルコールを使用したクリーニング液： 　クリーニング液を清浄なスプレー容器に入れ、柔らかいクロスに液... 詳細表示

    • No：1443
    • 公開日時：2020/05/01 18:03
    • 更新日時：2022/09/06 14:29

  • 【ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法【ATH-CC500BT（軟骨伝導ヘッドホン）】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合（リセット）」を確認してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行え... 詳細表示

    • No：3704
    • 公開日時：2022/10/14 18:02

  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-SPORT60BT]

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品を「機器検索中」に切り換えてください。 切換方法： ボリュームボタン（＋／－）を同時に長押し（約6秒）してください。 上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進んでく... 詳細表示

    • No：3099
    • 公開日時：2021/12/24 14:24
    • 更新日時：2022/09/06 12:50

  • クリーニング方法

    マイクロホンやヘッドホンは肌に触れる製品なので、汚れや細菌類の付着が気になります。 以下に推奨するクリーニング方法は、取扱説明書等で記載している内容よりも更にクリーニングの効果の高い方法です。 製品を衛生的に保つことで、汚れの除去や細菌類の発生を予防することができます。 ■注意事項 新型コロナウィルス(COVID-19)等を含む病原菌に対する消毒/除菌方法... 詳細表示

    • No：1441
    • 公開日時：2020/05/01 17:45
    • 更新日時：2022/09/06 15:14

  • バランス接続に対応したヘッドホンを知りたい

    [対象機種] ATH-SR9/ATH-ESW950/ATH-ES750/ATH-CKR100/ATH-CKR90/ATH-CKS1100X/ATH-LS400/ATH-LS300/ATH-LS200/ATH-LS70/ATH-LS50 別売のヘッドホン用着脱ケーブルを使用することで、バランス接続が可能です。 [バランス接続対応ヘッドホン着脱ケーブル] ... 詳細表示

    • No：123
    • 公開日時：2019/11/14 16:29
    • 更新日時：2022/09/06 17:12

  • ノイズキャンセリング効果が感じられない

    [対象機種] ATH-ANC300TW・ATH-ANC400BT・ATH-ANC900BT・ATH-SR50BT・ATH-WS990BT 静かな場所や騒音の種類によってはノイズキャンセリング効果（またはノイズリダクション効果）が感じられない場合があります。 ノイズキャンセリング機能（またはノイズリダクション効果）は主に300Hz以下の騒音を低減させるため... 詳細表示

    • No：109
    • 公開日時：2019/10/21 17:30

  • 有線のインナーイヤーヘッドホンをワイヤレス化することはできますか[AT-WLA1/AT-PHA55BT]

    ワイヤレスヘッドホンアダプターケーブルAT-WLA1を使うことでワイヤレス化できます。 推奨機種はAT-WLA1推奨機種リストをご確認ください。 ワイヤレスヘッドホンアンプAT-PHA55BTを使用する方法もございます。 詳細表示

    • No：134
    • 公開日時：2019/11/14 16:26
    • 更新日時：2022/09/06 17:04

  • 【サウンドアシスト】テレビ本体からも音を鳴らす方法

    「スピーカー出力切換」など、テレビ側の音声をON／OFFできるテレビでは、スピーカーとテレビの両方から音声を出すこともできます。 主な設定方法は下表の通りです。(名称や手順は機種により異なることがあります） 詳しくはテレビの取扱説明書をご確認ください。 テレビ付属のリモコンを使用して設定してください。 テレビの機種によって、テレビから音声が出せない製... 詳細表示

    • No：115
    • 公開日時：2019/10/23 10:51
    • 更新日時：2022/10/12 14:47

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