株式会社オーディオテクニカ

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よくあるご質問(FAQ)

  • No : 1908
  • 公開日時 : 2020/07/14 17:05
  • 更新日時 : 2020/07/17 16:27
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充電できない[完全ワイヤレス製品]

  • 充電ケースに収納してもヘッドホンが充電できない
  • イヤホンのインジケーターが点灯しない
カテゴリー : 

回答

充電ができない場合は、以下を順番に確認してください。

 充電ケースに充電するとインジケーターは点灯しますか?
  • 完全放電に近い状態の場合、インジケーターの点灯までに10分程度を要する場合があります。
  • 市販のUSB対応ACアダプターで充電する場合は、5V1A以下のものをご使用ください。
  • 他のパソコンをお持ちの場合は、他のパソコンに接続して充電できるかお試しください。
  • 同じパソコンに複数のUSBポートがある場合、別のUSBポートでもお試しください。
ヘッドホンと充電ケースの端子部を柔らかい布などで軽く拭いてから、ヘッドホンを充電ケースに取り付けてください。インジケーターは点灯しますか?
  • 付属品以外のイヤピースを使用している場合、イヤピースを外して充電してください。
    イヤピースが干渉して充電できない場合があります。
  • 完全放電に近い状態の場合、インジケーターの点灯までに10分程度を要する場合があります。
     
以上を順番に確認しても充電できない場合は、以下から製品のリセットをお試しください。
ATH-CKS5TWATH-ANC300TWATH-ANC3TWATH-CKR7TW
※ATH-SPORT7TWは、当社サービスセンターまでお問い合わせください。

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