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よくあるご質問（FAQ）

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『 ワイヤレス 』 内のFAQ

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  • 【ワイヤレスヘッドホン】ワイヤレス接続時、音が出ない【ATH-M50xBT2】

    音が出ないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合（リセット）」を確認してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進んでください。 Blu... 詳細表示

    • No：4534
    • 公開日時：2021/12/16 15:42
    • 更新日時：2026/01/09 14:51

  • 【ワイヤレスヘッドホン】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-ANC900BT】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品を「機器検索中」に切り換えてください。 切換方法： タッチパネルの上・中央部の2箇所をロングタッチ（10 秒）してください。 上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進んでください... 詳細表示

    • No：3083
    • 公開日時：2021/12/24 13:16
    • 更新日時：2026/01/09 15:32

  • ヘッドホンとトランスミッターのペアリングのしかた【ATH-DWL500/ATH-DWL700】

    以上を行っていただいてもペアリングが出来ない場合は、こちらからお問い合わせください。 詳細表示

    • No：4398
    • 公開日時：2025/06/19 11:00

  • ヘッドホンとトランスミッターのペアリングのしかた【ATH-DWL550】

    以上を行っていただいてもペアリングが出来ない場合は、こちらからお問い合わせください。 詳細表示

    • No：4423
    • 公開日時：2025/06/19 17:04

  • 【ワイヤレス】補聴器の代わりとして使えますか【ATH-CC500BT、ATH-CC500BT2（軟骨伝導ヘッドホン）】

    ATH-CC500BTおよびATH-CC500BT2は、スマートフォンなどとBluetooth接続することで音楽再生や通話に使用できる、ワイヤレスヘッドホンです。 難聴の⽅の聞こえの改善を⽬的とした製品(補聴器)ではありません。 ATH-CC500BT、ATH-CC500BT2について詳しくは、本製品の製品情報またはオンラインマニュアルをご覧ください。 ・ATH-CC500BT：製... 詳細表示

    • No：3770
    • 公開日時：2022/12/23 17:35
    • 更新日時：2025/11/14 15:11

  • 【ワイヤレスヘッドホン】イヤパッドの交換方法【ATH-S300BT】

    イヤパッドは、交換の際に専用治具にてノイズキャンセリング特有のチューニングを行っておりますため、販売しておりません。よって、お客様ご自身での交換も叶いません。 イヤパッドの交換は、以下の方法でご依頼ください。 1．製品を購入した販売店に持ち込む お手元の製品一式をお預けください。 保証期間内の場合は、レシートなどの購入日が証明できるものを添えてください。 イヤパッド交換などのご... 詳細表示

    • No：4645
    • 公開日時：2025/11/14 13:24
    • 更新日時：2026/01/09 14:10

  • 【サウンドアシスト】テレビ本体からも音を鳴らす方法

    「スピーカー出力切換」など、テレビ側の音声をON／OFFできるテレビでは、スピーカーとテレビの両方から音声を出すこともできます。 主な設定方法は下表の通りです。(名称や手順は機種により異なることがあります） 詳しくはテレビの取扱説明書をご確認ください。 テレビ付属のリモコンを使用して設定してください。 テレビの機種によって、テレビから音声が出せない製... 詳細表示

    • No：115
    • 公開日時：2019/10/23 10:51
    • 更新日時：2022/10/12 14:47

  • ヘッドホンとトランスミッターのペアリングのしかた【ATH-DWL770】

    以上を行っていただいてもペアリングが出来ない場合は、こちらからお問い合わせください。 詳細表示

    • No：4424
    • 公開日時：2025/06/19 17:07

  • 製品の対応機種を知りたい

    こちらに適合リストを用意しておりますのでご確認ください。 詳細表示

    • No：4437
    • 公開日時：2025/06/20 13:02

  • 【ワイヤレスヘッドホン】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-SR30BT】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品を「機器検索中」に切り換えてください。 切換方法： ボリュームボタン（＋/ー）を同時に長押し（約6秒）してください。 上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進んでください。 ... 詳細表示

    • No：3085
    • 公開日時：2021/12/24 13:17
    • 更新日時：2026/01/09 15:31

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