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よくあるご質問（FAQ）

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『 ワイヤレス 』 内のFAQ

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  • 【ワイヤレスヘッドホン】イヤパッドの交換方法【ATH-S300BT】

    イヤパッドの交換は、当社サービスセンターにて製品をお預かりして、修理対応で行っております。 そのため、販売は行っておりません。 【修理依頼方法について】 1．製品を購入した販売店に持ち込む お手元の製品一式をお預けください 保証期間内の場合は、レシートや販売店発行の保証書などの購入日が証明できるものを添えてください イヤパッド交換などのご希望内容を詳しくお伝えください 2．... 詳細表示

    • No：4645
    • 公開日時：2025/11/14 13:24
    • 更新日時：2025/11/14 13:25

  • 音楽などを聴きながら周囲の音が確認できる機能はありますか

    周囲の音が確認できるヒアスルー機能を搭載したヘッドホンをご案内します。 [ヒアスルー機能搭載製品] ATH-ANC900BT・ATH-ANC400BT・ATH-ANC300TW・ATH-WS990BT・ATH-SR50BT・ATH-SPORT70BT・ATH-SPORT90BT・ATH-SPORT7TW [ヒアスルー機能とは] 内蔵されているマイクロホンにより、ヘ... 詳細表示

    • No：2255
    • 公開日時：2019/10/16 13:14
    • 更新日時：2022/09/06 13:50

  • 【ワイヤレス】正常に動作しない場合の対処方法【ATH-CC500BT2（軟骨伝導ヘッドホン）】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合（リセット）」を確認してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、 下記4.に進... 詳細表示

    • No：4139
    • 公開日時：2022/10/14 18:02
    • 更新日時：2025/11/14 14:55

  • 【ワイヤレスヘッドホン】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-SR30BT】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品を「機器検索中」に切り換えてください。 切換方法： ボリュームボタン（＋/ー）を同時に長押し（約6秒）してください。 上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進んでください。 ... 詳細表示

    • No：3085
    • 公開日時：2021/12/24 13:17
    • 更新日時：2025/11/14 09:10

  • 【ワイヤレスヘッドホン】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-M50xBT2】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合（リセット）」を確認してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進ん... 詳細表示

    • No：3048
    • 公開日時：2021/12/16 15:42
    • 更新日時：2025/11/14 09:55

  • 【ワイヤレスヘッドホン】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-HL7BT】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合（リセット）」を確認してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進ん... 詳細表示

    • No：3031
    • 公開日時：2021/12/16 16:29
    • 更新日時：2025/11/14 10:58

  • 【ワイヤレスヘッドホン】正常に動作しない場合の対処方法 【ATH-ANC900BT】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品を「機器検索中」に切り換えてください。 切換方法： タッチパネルの上・中央部の2箇所をロングタッチ（10 秒）してください。 上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進んでください... 詳細表示

    • No：3083
    • 公開日時：2021/12/24 13:16
    • 更新日時：2025/11/14 09:11

  • 【ワイヤレス】補聴器の代わりとして使えますか【ATH-CC500BT、ATH-CC500BT2（軟骨伝導ヘッドホン）】

    ATH-CC500BTおよびATH-CC500BT2は、スマートフォンなどとBluetooth接続することで音楽再生や通話に使用できる、ワイヤレスヘッドホンです。 難聴の⽅の聞こえの改善を⽬的とした製品(補聴器)ではありません。 ATH-CC500BT、ATH-CC500BT2について詳しくは、本製品の製品情報またはオンラインマニュアルをご覧ください。 ・ATH-CC500BT：製... 詳細表示

    • No：3770
    • 公開日時：2022/12/23 17:35
    • 更新日時：2025/11/14 15:11

  • 【ワイヤレスヘッドホン】ワイヤレス接続時、音が出ない【ATH-M50xBT2】

    音が出ないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合（リセット）」を確認してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進んでください。 Blu... 詳細表示

    • No：4534
    • 公開日時：2021/12/16 15:42
    • 更新日時：2025/11/14 09:53

  • ヘッドホンとトランスミッターのペアリングのしかた【ATH-DWL770】

    以上を行っていただいてもペアリングが出来ない場合は、こちらからお問い合わせください。 詳細表示

    • No：4424
    • 公開日時：2025/06/19 17:07

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