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よくあるご質問（FAQ）

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『 ワイヤレス 』 内のFAQ

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  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-HL7BT]

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合（リセット）」を確認してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進ん... 詳細表示

    • No：3031
    • 公開日時：2021/12/16 16:29
    • 更新日時：2025/07/11 13:59

  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-ANC900BT]

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品を「機器検索中」に切り換えてください。 切換方法： タッチパネルの上・中央部の2箇所をロングタッチ（10 秒）してください。 上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進んでください... 詳細表示

    • No：3083
    • 公開日時：2021/12/24 13:16
    • 更新日時：2025/07/11 13:51

  • 有線接続時片方から音が出ない【ATH-M50ｘBT2】

    ヘッドホン側のジャックに付属の接続コードのプラグが最後までしっかり挿し込まれていない場合、 右側の音がでない状態となります。 挿し込んだ際に、写真左側オレンジ枠内の状態で一旦感触がありますが、そのまま挿し込み続けてください。 写真右側オレンジ枠内の状態が、最後まで挿し込まれたものです。 詳細表示

    • No：3974
    • 公開日時：2024/07/23 10:16
    • 更新日時：2025/07/10 14:44

  • 正常に動作しない場合の対処方法[有線スマートフォン用ヘッドホン、イヤホン]

    音が出ないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 適合を確認してください。 当社の製品はすべてCTIA規格です。 各製品の適合リストは、こちらからご覧いただけます。 スマートフォン用ヘッドホン適合リストダウンロード（4極プラグ対応スマートフォン用、例：ATH-〇〇iS） iPhone/iPad/iPod用ヘッドホン適合機種/適合機能一覧ダウンロー... 詳細表示

    • No：3080
    • 公開日時：2021/12/24 14:26
    • 更新日時：2025/07/11 13:53

  • クリーニング方法

    マイクロホンやヘッドホンは肌に触れる製品なので、汚れや細菌類の付着が気になります。 以下に推奨するクリーニング方法は、取扱説明書等で記載している内容よりも更にクリーニングの効果の高い方法です。 製品を衛生的に保つことで、汚れの除去や細菌類の発生を予防することができます。 ■注意事項 新型コロナウィルス(COVID-19)等を含む病原菌に対する消毒/除菌方法... 詳細表示

    • No：1441
    • 公開日時：2020/05/01 17:45
    • 更新日時：2022/09/06 15:14

  • 充電できない[Bluetoothオーバーヘッド型（ヘッドホン）、インナーイヤー型（イヤホン）]

    充電ができない場合は、以下を順番に確認してください。 製品付属の充電用USBケーブルを、通電状態のパソコンのUSBポートと製品本体のバッテリージャックに挿してください。インジケーターは点灯しますか？ ※製品本体のインジケーターやバッテリージャックの位置、充電時のインジケーター表示などは、各製品の取扱説明書でご確認ください。 市販のUSB対応ACアダプター... 詳細表示

    • No：3075
    • 公開日時：2021/12/16 17:50
    • 更新日時：2022/09/06 13:21

  • 【ワイヤレスヘッドホン】正常に動作しない場合の対処方法【ATH-S300BT】

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合（リセット）」を確認してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、 下記4.に進んで... 詳細表示

    • No：3998
    • 公開日時：2023/12/27 15:41
    • 更新日時：2025/07/11 13:28

  • 【Bluetooth全般】2台目以降のBluetooth機器とペアリングできない

    1台目のBluetooth機器と接続中は、2台目以降の機器とペアリングできません。 1台目のBluetooth機器のBluetoothをOFFにしてから、2台目のBluetooth機器とペアリングしてください。 詳細表示

    • No：56
    • 公開日時：2019/10/16 12:53
    • 更新日時：2022/10/12 14:41

  • 製品の対応機種を知りたい

    こちらに適合リストを用意しておりますのでご確認ください。 詳細表示

    • No：4437
    • 公開日時：2025/06/20 13:02

  • バランス接続に対応したヘッドホンを知りたい

    [対象機種] ATH-SR9/ATH-ESW950/ATH-ES750/ATH-CKR100/ATH-CKR90/ATH-CKS1100X/ATH-LS400/ATH-LS300/ATH-LS200/ATH-LS70/ATH-LS50 別売のヘッドホン用着脱ケーブルを使用することで、バランス接続が可能です。 [バランス接続対応ヘッドホン着脱ケーブル] ... 詳細表示

    • No：123
    • 公開日時：2019/11/14 16:29
    • 更新日時：2022/09/06 17:12

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