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よくあるご質問（FAQ）

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『 ワイヤレス 』 内のFAQ

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  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-M50xBT2]

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合（リセット）」を確認してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない... 詳細表示

    • No：3048
    • 公開日時：2021/12/16 15:42
    • 更新日時：2022/09/06 13:28

  • クリーニング方法

    マイクロホンやヘッドホンは肌に触れる製品なので、汚れや細菌類の付着が気になります。 以下に推奨するクリーニング方法は、取扱説明書等で記載している内容よりも更にクリーニングの効果の高い方法です。 製品を衛生的に保つことで、汚れの除去や細菌類の発生を予防することができます。 ■注意事項 新型コロナウィルス(COVID-19)等を含む病原菌に対する消毒/除菌方法... 詳細表示

    • No：1441
    • 公開日時：2020/05/01 17:45
    • 更新日時：2022/09/06 15:14

  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-SR30BT]

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品を「機器検索中」に切り換えてください。 切換方法： ボリュームボタン（＋/ー）を同時に長押し（約6秒）してください。 上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.に進んでく... 詳細表示

    • No：3085
    • 公開日時：2021/12/24 13:17
    • 更新日時：2022/09/06 13:13

  • クリーニング方法[ヘッドホン全般]

    【はじめに】 ※クリーニング液の作り方や注意事項などはこちらをご確認ください。 ■使用クリーニング液と基本のクリーニング方法 ①洗剤を使用したクリーニング液：柔らかいクロスをクリーニング液に浸して、固く絞り、クリーニングする表面を拭き上げます。 ②アルコールを使用したクリーニング液： 　クリーニング液を清浄なスプレー容器に入れ、柔らかいクロスに液... 詳細表示

    • No：1443
    • 公開日時：2020/05/01 18:03
    • 更新日時：2022/09/06 14:29

  • 充電できない[Bluetoothオーバーヘッド型（ヘッドホン）、インナーイヤー型（イヤホン）]

    充電ができない場合は、以下を順番に確認してください。 製品付属の充電用USBケーブルを、通電状態のパソコンのUSBポートと製品本体のバッテリージャックに挿してください。インジケーターは点灯しますか？ ※製品本体のインジケーターやバッテリージャックの位置、充電時のインジケーター表示などは、各製品の取扱説明書でご確認ください。 市販のUSB対応ACアダプター... 詳細表示

    • No：3075
    • 公開日時：2021/12/16 17:50
    • 更新日時：2022/09/06 13:21

  • Connect対応機種を知りたい

    Connect対応製品をご案内します。 [完全ワイヤレスイヤホン] ATH-ANC300TW ATH-CKS5TW ATH-CKR7TW ATH-SPORT7TW ATH-CKR70TW ATH-CKS50TW ATH-TWX9 ATH-CKS30TW ATH-SQ1TW2 ATH-TWX7 [ワイヤレスヘッドホン・イヤホン] ... 詳細表示

    • No：1984
    • 公開日時：2020/07/30 12:46
    • 更新日時：2023/11/21 15:53

  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-S220BT]

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法は、本製品のオンラインマニュアル「本製品の動作がおかしい場合（リセット）」を確認してください。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正... 詳細表示

    • No：3050
    • 公開日時：2021/12/16 16:30
    • 更新日時：2022/09/06 13:27

  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-WS330BT]

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品を「機器検索中」に切り換えてください。 切換方法： 本製品のボリュームボタン（＋/－）を同時に長押し（約6秒）してく ださい。 上記を行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記4.... 詳細表示

    • No：3081
    • 公開日時：2021/12/24 13:16
    • 更新日時：2022/09/06 13:15

  • 【Bluetooth全般】2台目以降のBluetooth機器とペアリングできない

    1台目のBluetooth機器と接続中は、2台目以降の機器とペアリングできません。 1台目のBluetooth機器のBluetoothをOFFにしてから、2台目のBluetooth機器とペアリングしてください。 詳細表示

    • No：56
    • 公開日時：2019/10/16 12:53
    • 更新日時：2022/10/12 14:41

  • 有線接続時片方から音が出ない【ATH-M50ｘBT2】

    ヘッドホン側のジャックに付属の接続コードのプラグが最後までしっかり挿し込まれていない場合、 右側の音がでない状態となります。 挿し込んだ際に、下記オレンジ枠内の状態で感触がありますが、そのまま再度奥まで挿し込みをお願い致します。 写真右側の状態が正常な差し込み状態です。 詳細表示

    • No：3974
    • 公開日時：2024/07/23 10:16
    • 更新日時：2024/07/23 15:35

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