株式会社オーディオテクニカ

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よくあるご質問(FAQ)

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  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-SPORT5TW]

    、充電ケースに収納した状態のまま両方のイヤホンのタッチセンサー部をロングタッチ(約6秒以上)します。 両方のイヤホンのインジケーターが赤色点灯し、そのあと白色点灯に変わると、リセットが完了します。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記5.に進んでください。 Bluetooth 詳細表示

  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-CKR70TW]

    、充電ケースに取り付けた状態のまま両方のイヤホンのタッチセンサー部をロングタッチ(約6秒以上)します。 両方のイヤホンのインジケーターが赤色点灯し、そのあと白色点灯に変わるとリセットが完了します。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記5.に進んでください。 Bluetooth機器に 詳細表示

  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-SQ1TW]

    を確認し、充電ケースに取り付けた状態のまま両方のイヤホンのタッチセンサー部をロングタッチ(約6秒)します。 両方のイヤホンのインジケーターが赤色点灯したあと、リセットが完了します。 リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。 ※正しく行えない場合は、下記5.に進んでください。 Bluetooth機器に残っ 詳細表示

  • 正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-ANC300TW]

    ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。 製品をリセットしてください。 リセット方法: ヘッドホンを充電ケース(ケースの電池が残っている状態)に収納した状態でR(右)側のマルチファンクションボタンを長押し(約6秒)してください。L(左)とR(右)両方のインジケーターが赤色に点灯します 詳細表示

  • 注文をキャンセルしたい

    ご注文翌日の午前6時まで「自動注文確認」メール内のキャンセルURLより手続きをしていただけます。 製品の変更・数量変更・指定した配送先の変更・支払方法の変更等は、改めて購入手続きをお願いします。 予約注文の場合も、キャンセルの手続きは「自動注文確認」メール内のキャンセルURLよりご注文翌日の午前6時までとなります。 上記以降のキャンセルは一切お受けできませんので、あらかじめ 詳細表示

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