接続機器のヘッドホン端子からプラグを抜き、しっかり奥まで挿しなおしてください。

• 接続機器にカバーなどを使用している場合は、干渉を避けるため、外してください。
• 変換プラグや延長コードを使用している場合は、変換プラグや延長コードとの接点も抜き差ししてください。
  変換プラグがネジ式の場合は、ネジをしめて固定してください。
• プラグが汚れている場合は、乾いた布で拭いてください。

 ヘッドホンのコードが着脱式の場合、ヘッドホンのコネクタージャックからプラグを抜き、しっかり奥まで挿しなおしてください。

• Mシリーズ（ATH-M50xなど）はバヨネット式ロック機構ですので、挿した後、線の位置を合わせて確実にロックしてください。
• A2DPコネクターは左右（LR）を確認し、コネクタージャックに対してまっすぐに、カチッと音がするまで挿してください。

 接続機器で再生音量を上げてください。

• 音途切れやノイズが発生している場合は、複数の曲で確認してください。
  一部の曲でのみ発生するようでしたら、曲のファイル側が原因となっている可能性がございます。

※解決しない場合は、下記4.に進んでください。

 

 ヘッドホンを他の機器に接続して、問題なく音は出ますか？

以上を順番に確認しても正常に動作しない場合は、他の音楽プレーヤーやテレビなどに接続して問題なく音が出るか確認してください。
他の機器でも正常に動作しない場合は、修理窓口にご相談ください。