※イヤホンに水分がついたまま充電すると、充電ケース内部に水分が侵入し、内部部品がショートしたり、イヤホンや充電ケースの端子が腐食する場合がありますのでご注意ください。

水などの液体が原因で故障したときは、製品保証の対象外となります。その場合、保証期間内であっても修理は有償になります。

上記クリーニングをお試しいただいても改善しない場合は、こちらをご覧いただきながら、製品のリセットもお試しください。

リセットをお試しいただいても改善しない場合は、こちらから修理依頼をご検討ください。