MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） この製品は補聴器ですか？

補聴器（医療機器）ではありません。個々の聴力の個性に合わせたヒアリングモードを備えた集音器（一般家電製品）です。 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） どのような製品ですか？

MIMIO ASSIST ONEは通常のワイヤレスイヤホンとして音楽/動画視聴やハンズフリー通話にもご使用いただきながら、会話や周囲の音を聞こえやすくするヒアリングモードを備えたイヤホンになります。 専用のスマートフォンアプリ(＊)を使用すると個人の耳の状態に合わせた聴力フィッティングや聴こえの調整が行えます。 ＊ 「A-T Connect」アプリ Audio-Technica Offi... 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 充電ケースだけ追加で購入できますか？

充電ケースは部品で購入ができます。 お近くの販売店でご注文いただくか、または弊社公式オンラインストア「部品購入」よりお手続きください。 なお、ケースの紛失は保証対応が出来かねますのでご購入のみのご案内となります。 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） アップデートで新しい機能が追加する予定はありますか？

はい、さらに使い勝手を向上させる機能を今後アップデートする予定です。 （複数のBluetooth機器に接続できるマルチポイント機能やオーディオイコライザーに対応予定） 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 故障が疑われる時はどうしたらよいですか？

弊社サービスセンターにご連絡ください。 ■問合せフォーム：https://www.audio-technica-mimio.com/support/inquiry/form/ ■電話：フリーダイヤル 0120-887-416 　　　　 　　　 携帯電話から03-6746-0212 ＊電話の受付時間9:00～17:30(土日祝日を除く、平日のみ) ■FAX：042-739... 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） メーカーの保証内容について教えてください

MIMIO ASSIST ONEはご購入日から1年間の保証となります。 なお、公式サイトからご購入の際にはプラス1年の延長保証サービスが付与されます。 URLリンク：https://www.audio-technica-mimio.com/news/detail/1 保証内容は保証規定のページをご覧ください。 URLリンク：https://www.audio-technica-mim... 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） サポートの利用に料金はかかりますか？

お問い合わせに関して料金はかかりませんが、携帯電話からの電話問合せの場合は通話料がかかります。 また、問合せフォームをご利用いただく際は、通信料がかかります。 その他、保証の期間内、期間経過後を問わず、修理・検査のために製品をお送りいただく場合は、お客様に送料をご負担いただきます。 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） サポートは日本人が対応してくれますか？

はい、日本人のカスタマーサポートスタッフが対応いたします。 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） どのようなサポートが受けられますか？

製品に関するお問い合わせ（仕様・使い方・部品購入・修理受付など）については、電話・ホームページの問合せフォームで承ります。 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 防じん、防水機能はありますか？

はい、MIMIO ASSIST ONEはIP55*の防じん、防水性能を備え雨の日や日常の水しぶきなどに対して安心してご使用いただけます。 ＊イヤホン本体はIP55相当の防水／防じん処理を行っていますが、音が出る部分は防水／防じん仕様ではありません。 　また、充電ケースや充電ケーブルには防じん、防水性能はありませんのでご注意ください。 　なお、お風呂など高温多湿の場所でのご使用は対応して... 詳細表示