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よくあるご質問（FAQ）

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『 ヒアリングアシストイヤホン 』 内のFAQ

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  • MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 推奨する充電器（ USB電源アダプター）はありますか？

    推奨のメーカーはございません。 USB電源アダプターの仕様として5V/1A以上に対応したものをご使用ください。 詳細表示

    • No：4319
    • 公開日時：2025/07/22 15:47

  • MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 充電ケースだけ追加で購入できますか？

    充電ケースは販売部品として用意しておりますので購入ができます。 お近くの家電量販店でご注文いただくか、または弊社公式オンラインストア「部品購入」よりお手続きください。 なお、ケースの紛失は保証対応が出来かねますので、購入のみのご案内となります。 詳細表示

    • No：4321
    • 公開日時：2025/07/22 15:48
    • 更新日時：2025/12/16 13:25

  • MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 購入後、自分に合わなかったときは返品できますか？

    ご購入後に装着感など製品がお客様に合わなかった際の返品につきましては、あいにくご対応することが叶いません。 製品のレンタルサービス（有料）を用意していますので、ご購入する前にお試しいただくことをお勧めいたします。 ■製品レンタルサービス：https://www.audio-technica-mimio.com/earphones-rental/ なお、下記の場合のみ送料当社負担で交換さ... 詳細表示

    • No：4317
    • 公開日時：2025/07/22 15:41
    • 更新日時：2026/01/15 10:48

  • MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 専用アプリが対応しているスマートフォンの機種とバージョンは？

    MIMIO ASSIST ONEは iOS及びAndroidのスマートフォンに対応しています。 弊社ホームページに適合リストを掲載しております。 以下のリンクから適合リストをご覧ください。 適合リストのURLリンク：適合表 詳細表示

    • No：4300
    • 公開日時：2025/10/23 14:57
    • 更新日時：2025/12/16 07:33

  • MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 製品を試す場所はありますか？

    製品の取扱店は、こちらからご確認いただけます。 ※試聴も可能です ほか、MIMIO ASSIST ONEはレンタルサービスでもお試しいただくことができます。 詳しくは、レンタルサービスのページをご覧ください。 URLリンク：https://www.audio-technica-mimio.com/earphones-rental/ 詳細表示

    • No：4304
    • 公開日時：2025/07/22 15:23
    • 更新日時：2025/11/14 16:26

  • MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） どのような集音器でしょうか？

    MIMIO ASSIST ONEは、「日常の会話やテレビの音を、より自然に、より自分らしく」楽しんでいただくためのヒアリングアシストイヤホンです。 オーディオメーカーならではの高度な信号処理技術により、騒がしい場所でも周囲のノイズを抑え、大切な会話をクリアに際立たせます。専用アプリで一人ひとりの聴こえ方に合わせたパーソナライズ（最適化）ができるため、ご自身にぴったりの聴こえ心地を簡単につく... 詳細表示

    • No：4293
    • 公開日時：2025/07/22 15:11
    • 更新日時：2026/01/16 12:08

  • MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1）充電出来ない/ケースに収納しても機器と接続される

    イヤホンや充電ケースの充電端子に汚れが付着して接触不良を起こしている可能性があります。 水で濡らして固く絞った布で充電端子を拭いてください。 ※イヤホンに水分がついたまま充電すると、充電ケース内部に水分が侵入し、内部部品がショートしたり、イヤホンや充電ケースの端子が腐食する場合がありますのでご注意ください。 水などの液体が原因で故障したときは、製品保証の対象外となり... 詳細表示

    • No：4658
    • 公開日時：2025/11/14 14:45
    • 更新日時：2026/01/09 16:31

  • MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1）充電ケースを紛失してしまった時のサービスはありますか？

    充電ケースは販売部品として用意しておりますので購入ができます。 お近くの家電量販店でご注文いただくか、または部品購入よりお手続きください。 ※充電ケースの紛失は保証対応ができかねますので、購入のみのご案内となります。 詳細表示

    • No：4758
    • 公開日時：2025/12/23 15:52
    • 更新日時：2026/01/13 14:10

  • MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 自分の声が反響して聞こえてしまう

    反響とは、音源から出た音が壁や天井などに反射し、時間差で元の音に戻ってくる現象です。 壁側に吸音材やカーテン、ソファなどの柔らかい素材を増やすと空間全体の音が穏やかになります。 また、スマートフォンアプリを使って音の調整を行ってください。 ・聴力フィッティングを行っていない場合は実施してください。 ・シーン編集から使用するシーンを選択して「自分の声の抑制」のレベルを大きくする、または... 詳細表示

    • No：4328
    • 公開日時：2025/07/22 15:58
    • 更新日時：2025/12/16 07:25

  • MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） どのくらいの難聴レベルに対応していますか？

    本製品は、周囲の音が聞こえづらい、聞き取りづらいといった、聞こえに不自由を感じ始めた方のサポートを目的としています。 なお、本製品はイヤホン（集音器）なので、補聴器のように公的な聴力レベルに基づく対応範囲は定めておりません。 スマートフォンの専用アプリを使うことで、一人ひとりの耳の聞こえ方に合わせて、音の聞こえ方を細かく調整できる機能（聴力フィッティング）を持っています。 ※その効果は... 詳細表示

    • No：4302
    • 公開日時：2025/07/22 15:21
    • 更新日時：2026/01/15 08:37

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