株式会社オーディオテクニカ

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よくあるご質問(FAQ)

『 ヒアリングアシストイヤホン 』 内のFAQ

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  • MIMIO ASSIST ONE(ATMM-SHD1) アップデートで新しい機能が追加する予定はありますか?

    はい、さらに使い勝手を向上させる機能を今後アップデートする予定です。 (複数の機器に接続できるマルチポイント機能やオーディオイコライザーに対応予定) 詳細表示

    • No:4301
    • 公開日時:2025/07/22 15:20
    • 更新日時:2026/01/09 16:32
  • MIMIO ASSIST ONE(ATMM-SHD1) 電池式ですか?

    MIMIO ASSIST ONE(ATMM-SHD1)は充電式のリチウムイオン電池を内蔵しています。 なお、製品の小型化・防水性能維持の目的から分解ができない仕様となっています。 そのため、充電式電池の交換は叶いませんので、充分に充電しても使用時間が短くなった場合は、イヤホンを左右とも新しいものに交換いたします。 詳しくは弊社サービスセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No:4298
    • 公開日時:2025/07/22 15:18
    • 更新日時:2026/01/09 10:49
  • MIMIO ASSIST ONE(ATMM-SHD1) 製品を試す場所はありますか?

    製品の取扱店は、こちらからご確認いただけます。 ※試聴も可能です ほか、MIMIO ASSIST ONEはレンタルサービスでもお試しいただくことができます。 詳しくは、レンタルサービスのページをご覧ください。 URLリンク:https://www.audio-technica-mimio.com/earphones-rental/ 詳細表示

    • No:4304
    • 公開日時:2025/07/22 15:23
    • 更新日時:2025/11/14 16:26
  • MIMIO ASSIST ONE(ATMM-SHD1) 防じん、防水機能はありますか?

    はい、MIMIO ASSIST ONEはIP55*の防じん、防水性能を備え雨の日や日常の水しぶきなどに対して安心してご使用いただけます。 *イヤホン本体はIP55相当の防水/防じん処理を行っていますが、音が出る部分は防水/防じん仕様ではありません。  また、ケースやUSBケーブルには防じん、防水性能はありませんのでご注意ください。  なお、お風呂など高温多湿の場所でのご使用は対応してお... 詳細表示

    • No:4297
    • 公開日時:2025/07/22 15:16
    • 更新日時:2026/01/09 10:41
  • MIMIO ASSIST ONE(ATMM-SHD1) 音が聞こえない、音が小さい

    ・イヤホンの電源が入っているかご確認ください。 ・左側のイヤホンにあるボタンを1回押すと音量が上がります。 音が聞こえるまで音量の調整を行ってください。 ・イヤホンのスピーカ部に耳垢が詰まっていないかご確認ください。 詳細表示

    • No:4326
    • 公開日時:2025/07/22 15:56
  • MIMIO ASSIST ONE(ATMM-SHD1) イヤピースを購入したい

    イヤピースは販売部品として用意しておりますので購入ができます。 お近くの家電量販店でご注文いただくか、または弊社公式オンラインストア「部品購入」よりお手続きください。 ほか、イヤピースの交換方法はこちらからご確認ください。 詳細表示

    • No:4322
    • 公開日時:2025/07/22 15:49
    • 更新日時:2025/12/16 14:27
  • MIMIO ASSIST ONE(ATMM-SHD1) 故障が疑われる時はどうしたらよいですか?

    弊社サービスセンターにご連絡ください。 ■問合せフォーム:https://www.audio-technica-mimio.com/support/inquiry/form/ ■電話:フリーダイヤル 0120-887-416          携帯電話から03-6746-0212 *電話の受付時間9:00~17:30(土日祝日を除く、平日のみ) ■FAX:042-739... 詳細表示

    • No:4310
    • 公開日時:2025/07/22 15:30
    • 更新日時:2025/07/22 16:02
  • MIMIO ASSIST ONE(ATMM-SHD1) スマートフォンが無くても使えますか?

    はい、本体操作であらかじめ設定されたシーンの切り替えや音量調整が可能です。 より効果を体感いただくために専用のスマートフォンアプリで聴力フィッティングをしていただくことをおすすめいたします。 詳細表示

    • No:4295
    • 公開日時:2025/07/22 15:15
  • MIMIO ASSIST ONE(ATMM-SHD1) 使い方がわかりません

    製品に同梱されている「かんたん設定ガイド」、 ホームページに掲載されている「取扱説明書」をご確認ください。 解決しない場合は、弊社「お客様相談窓口」までご相談ください。 ■問合せフォーム:https://www.audio-technica-mimio.com/support/inquiry/form/ ■電話:フリーダイヤル 0120-773-417     携帯電話から03-67... 詳細表示

    • No:4323
    • 公開日時:2025/07/22 15:50
    • 更新日時:2025/07/22 15:53
  • MIMIO ASSIST ONE(ATMM-SHD1) 製造国はどこですか?

    製造は中国となります。 設計デザインは日本となります。 詳細表示

    • No:4316
    • 公開日時:2025/07/22 15:41

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