MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 製品を試す場所はありますか？

製品の取扱店は、こちらからご確認いただけます。 ※試聴も可能です ほか、MIMIO ASSIST ONEはレンタルサービスでもお試しいただくことができます。 詳しくは、レンタルサービスのページをご覧ください。 URLリンク：https://www.audio-technica-mimio.com/earphones-rental/ 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 電池式ですか？

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1）は充電式のリチウムイオン電池を内蔵しています。 なお、製品の小型化・防水性能維持の目的から分解ができない仕様となっています。 そのため、充電式電池の交換は叶いませんので、充分に充電しても使用時間が短くなった場合は、イヤホンを左右とも新しいものに交換いたします。 詳しくは弊社サービスセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） アップデートで新しい機能が追加する予定はありますか？

はい、さらに使い勝手を向上させる機能を今後アップデートする予定です。 （複数の機器に接続できるマルチポイント機能やオーディオイコライザーに対応予定） 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） Bluetoothにつながりません

スマートフォンとのBluetooth接続の方法については、かんたん設定ガイドの４項をご覧ください。 かんたん設定ガイドの手順で接続ができない場合は、以下をご確認ください。 ・イヤホンの電源が入っているかご確認ください。イヤホンを一度ケースに戻して、再度取り出していただくと自動的に電源が入ります。 ・イヤホンが他のスマートフォンや他の機器に接続されていないかご確認ください。過去に接続した... 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 推奨する充電器（ USB電源アダプター）はありますか？

推奨のメーカーはございません。 USB電源アダプターの仕様として5V/1A以上に対応したものをご使用ください。 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 充電ケースだけ追加で購入できますか？

充電ケースは販売部品として用意しておりますので購入ができます。 お近くの家電量販店でご注文いただくか、または弊社公式オンラインストア「部品購入」よりお手続きください。 なお、ケースの紛失は保証対応が出来かねますので、購入のみのご案内となります。 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 充電器（ USB電源アダプター）は同梱されていますか？

充電器（USB電源アダプター）は同梱しておりません。 MIMIO ASSIST ONEのご使用前にご準備をお願いいたします。 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 電源が入らない

イヤホンの充電が必要です。 　　　イヤホンを充電ケースに収納して充電を行ってください。 　　　その際、充電ケースのインジケータをご確認頂き充電ケースの残量が少ない場合（LEDが1個点灯、 または　点灯しない場合）は充電ケースに付属の充電用USBケーブルを市販のUSB電源アダプターに 接続して充電を行ってください。 　　　かんたん設定ガイドもご覧ください。... 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1）充電出来ない/ケースに収納しても機器と接続される

イヤホンや充電ケースの充電端子に汚れが付着して接触不良を起こしている可能性があります。 水で濡らして固く絞った布で充電端子を拭いてください。 ※イヤホンに水分がついたまま充電すると、充電ケース内部に水分が侵入し、内部部品がショートしたり、イヤホンや充電ケースの端子が腐食する場合がありますのでご注意ください。 水などの液体が原因で故障したときは、製品保証の対象外となり... 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） どのようなサポートが受けられますか？

製品に関するお問い合わせ（仕様・使い方・部品購入・修理受付など）については、電話・ホームページの問合せフォーム、部品購入ページ、修理依頼ページで承ります。 詳細表示