MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 購入後、自分に合わなかったときは返品できますか？

ご購入後に装着感など製品がお客様に合わなかった際の返品につきましては、あいにくご対応することが叶いません。 製品のレンタルサービス（有料）を用意していますので、ご購入する前にお試しいただくことをお勧めいたします。 ■製品レンタルサービス：https://www.audio-technica-mimio.com/earphones-rental/ なお、下記の場合のみ送料当社負担で交換さ... 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 充電ケースだけ追加で購入できますか？

充電ケースは販売部品として用意しておりますので購入ができます。 お近くの家電量販店でご注文いただくか、または弊社公式オンラインストア「部品購入」よりお手続きください。 なお、ケースの紛失は保証対応が出来かねますので、購入のみのご案内となります。 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 推奨する充電器（ USB電源アダプター）はありますか？

推奨のメーカーはございません。 USB電源アダプターの仕様として5V/1A以上に対応したものをご使用ください。 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 雑音が多くて聞きたい音が聞こえない

スマートフォンアプリを使って音の調整を行ってください。 ・聴力フィッティングを行っていない場合は実施してください。 ・シーン編集から使用するシーンを選択して「環境ノイズ」「明瞭度」のレベルを大きくする、またはイコライザーの 　中低域の音量を下げたり、高域の音量を下げることで雑音が抑えられることがあります。 *標準以外のシーンを選択した場合はシーン１～４のいずれかを選択して設定を複製し... 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 電源が入らない

イヤホンの充電が必要です。 　　　イヤホンを充電ケースに収納して充電を行ってください。 　　　その際、充電ケースのインジケータをご確認頂き充電ケースの残量が少ない場合（LEDが1個点灯、 または　点灯しない場合）は充電ケースに付属の充電用USBケーブルを市販のUSB電源アダプターに 接続して充電を行ってください。 　　　かんたん設定ガイドもご覧ください。... 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） イヤホンを紛失してしまった時のサービスはありますか？

イヤホンの片側だけ紛失した場合のみ、特別価格にて製品を一式交換させていただきます。 ご希望の際は、こちらからご依頼ください。 ※イヤホンだけの販売は行っておりません。 ※販売店経由での対応は行っておりません。 フォームに必要事項をご入力後、残っている片側イヤホン・ケース・レシートなどの購入履歴を弊社サービスセンターまで直接お送りください。 お送りいただいた品の確認が終わりました... 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） イヤピースを購入したい

イヤピースは販売部品として用意しておりますので購入ができます。 お近くの家電量販店でご注文いただくか、または弊社公式オンラインストア「部品購入」よりお手続きください。 ほか、イヤピースの交換方法はこちらからご確認ください。 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1）イヤホンとしても使用できますか？

はい、通常のワイヤレスイヤホンとして音楽/動画視聴やハンズフリー通話にご使用いただけます。 ボタン操作でシーンを切り替えて周囲の音を取り込みながらのご使用や、アクティブノイズキャンセリングをオンにして周囲の音を軽減してのご使用も可能です。 専用のスマートフォンアプリで聴力フィッティングをしていただくと個人の耳の状態に合わせ、より一層音楽/動画視聴をお楽しみいただけます。 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 充電器（ USB電源アダプター）は同梱されていますか？

充電器（USB電源アダプター）は同梱しておりません。 MIMIO ASSIST ONEのご使用前にご準備をお願いいたします。 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1）イヤピースの交換方法

イヤピースの交換方法をご案内します。 ※一般的なイヤホンの案内になりますので、ご不明な点がございましたら、最下部のお問い合わせフォームからご相談ください。 ※動画のイヤホンは『ATMM-SHD1』ではありません。 イヤピースが取り付け難い時は、イヤピース先端の傘部をめくり、内側の筒を指で軽く潰し、楕円状にして押し当ててください。 ※画像のイヤホンは『ATMM-SHD1』で... 詳細表示