MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） サポートの利用に料金はかかりますか？

お問い合わせに関して料金はかかりませんが、携帯電話からの電話問合せの場合は通話料がかかります。 また、問合せフォームをご利用いただく際は、通信料がかかります。 その他、保証の期間内、期間経過後を問わず、修理・検査のために製品をお送りいただく場合は、お客様に送料をご負担いただきます。 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 公式オンラインストアで購入するメリットはありますか？

公式オンラインストアにてご購入いただく方には、ご購入時にのみプラス1年の延長保証サービスが付与されます。 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） アクティブノイズキャンセリングとは何ですか？

アクティブノイズキャンセリング機能は、周囲の音をマイクで拾いその逆位相の音を用いて周囲の騒音を軽減する機能です。 空調の音や屋外の騒音などを軽減します。 集中して音楽や動画視聴を楽しみたい場合や、周囲の音が騒がしく一時的に騒音を軽減したい場合などにご使用ください。 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 音質や聞こえ方に慣れるまで時間がかかりますか？

聞こえてくる音を大きく感じたり、自分の声に違和感を感じることがある場合はボリューム調整や専用アプリでの調整を行いながらしばらく時間をかけて慣れて頂く必要があります。 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） どのようなサポートが受けられますか？

製品に関するお問い合わせ（仕様・使い方・部品購入・修理受付など）については、電話・ホームページの問合せフォーム、部品購入ページ、修理依頼ページで承ります。 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 電池式ですか？

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1）は充電式のリチウムイオン電池を内蔵しています。 なお、製品の小型化・防水性能維持の目的から分解ができない仕様となっています。 そのため、充電式電池の交換は叶いませんので、充分に充電しても使用時間が短くなった場合は、イヤホンを左右とも新しいものに交換いたします。 詳しくは弊社サービスセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） イヤピースを購入したい

イヤピースは販売部品として用意しておりますので購入ができます。 お近くの家電量販店でご注文いただくか、または弊社公式オンラインストア「部品購入」よりお手続きください。 ほか、イヤピースの交換方法はこちらからご確認ください。 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 音が聞こえない、音が小さい

・イヤホンの電源が入っているかご確認ください。 ・左側のイヤホンにあるボタンを1回押すと音量が上がります。 音が聞こえるまで音量の調整を行ってください。 ・イヤホンのスピーカ部に耳垢が詰まっていないかご確認ください。 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 製品を試す場所はありますか？

製品の取扱店は、こちらからご確認いただけます。 ※試聴も可能です ほか、MIMIO ASSIST ONEはレンタルサービスでもお試しいただくことができます。 詳しくは、レンタルサービスのページをご覧ください。 URLリンク：https://www.audio-technica-mimio.com/earphones-rental/ 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1）イヤピースの交換方法

イヤピースの交換方法をご案内します。 ※一般的なイヤホンの案内になりますので、ご不明な点がございましたら、最下部のお問い合わせフォームからご相談ください。 ※動画のイヤホンは『ATMM-SHD1』ではありません。 イヤピースが取り付け難い時は、イヤピース先端の傘部をめくり、内側の筒を指で軽く潰し、楕円状にして押し当ててください。 ※画像のイヤホンは『ATMM-SHD1』で... 詳細表示