MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） イヤホンを紛失してしまった時のサービスはありますか？

イヤホンの片側だけ紛失した場合のみ、特別価格にて製品を一式交換させていただきます。 ご希望の際は、こちらからご依頼ください。 ※イヤホンだけの販売は行っておりません。 ※販売店経由での対応は行っておりません。 フォームに必要事項をご入力後、残っている片側イヤホン・ケース・レシートなどの購入履歴を弊社サービスセンターまで直接お送りください。 お送りいただいた品の確認が終わりました... 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 専用アプリが対応しているスマートフォンの機種とバージョンは？

MIMIO ASSIST ONEは iOS及びAndroidのスマートフォンに対応しています。 弊社ホームページに適合リストを掲載しております。 以下のリンクから適合リストをご覧ください。 適合リストのURLリンク：適合表 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1）充電ケースを紛失してしまった時のサービスはありますか？

充電ケースは販売部品として用意しておりますので購入ができます。 お近くの家電量販店でご注文いただくか、または部品購入よりお手続きください。 ※充電ケースの紛失は保証対応ができかねますので、購入のみのご案内となります。 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） どのような集音器でしょうか？

MIMIO ASSIST ONEは、「日常の会話やテレビの音を、より自然に、より自分らしく」楽しんでいただくためのヒアリングアシストイヤホンです。 オーディオメーカーならではの高度な信号処理技術により、騒がしい場所でも周囲のノイズを抑え、大切な会話をクリアに際立たせます。専用アプリで一人ひとりの聴こえ方に合わせたパーソナライズ（最適化）ができるため、ご自身にぴったりの聴こえ心地を簡単につく... 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） どのようなサポートが受けられますか？

製品に関するお問い合わせ（仕様・使い方・部品購入・修理受付など）については、電話・ホームページの問合せフォーム、部品購入ページ、修理依頼ページで承ります。 詳細表示

MIMIO SOUND MOVE（ATMM-SP780TV）充電池(充電式電池)の購入方法

充電池(充電式電池)は、お近くの家電量販店でご注文いただくか、弊社ホームページからお求めいただけます。 充電池(充電式電池)の型番は「HFR-AA2200X3」です。 弊社ホームページからお求めの場合は、こちらからお手続きください。 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1）充電出来ない/ケースに収納しても機器と接続される

イヤホンや充電ケースの充電端子に汚れが付着して接触不良を起こしている可能性があります。 水で濡らして固く絞った布で充電端子を拭いてください。 ※イヤホンに水分がついたまま充電すると、充電ケース内部に水分が侵入し、内部部品がショートしたり、イヤホンや充電ケースの端子が腐食する場合がありますのでご注意ください。 水などの液体が原因で故障したときは、製品保証の対象外となり... 詳細表示

MIMIO SOUND MOVE（ATMM-SP780TV）スピーカーとテレビの両方から音声を出す方法

「スピーカー出力切替」など音声をオン／オフできるテレビでは、テレビからも音声を出す設定が可能な 場合があります。メーカーごとの設定手順もご確認ください。 下記表は一例です。詳しくはテレビの取扱説明書をご確認ください。 主な設定方法は下記の通りです。名称や手順はテレビにより異なることがあります。 テレビに付属されているリモコンを使用して設定してください。 テレビの機種によって... 詳細表示

MIMIO SOUND MOVE（ATMM-SP780TV）充電池(充電式電池)の交換方法

※別売のスピーカー用ACアダプター（AD-SA0610AA）を使用している場合は、必ずACアダプターを 抜いてから作業してください。 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 電源が入らない

イヤホンの充電が必要です。 　　　イヤホンを充電ケースに収納して充電を行ってください。 　　　その際、充電ケースのインジケータをご確認頂き充電ケースの残量が少ない場合（LEDが1個点灯、 または　点灯しない場合）は充電ケースに付属の充電用USBケーブルを市販のUSB電源アダプターに 接続して充電を行ってください。 　　　かんたん設定ガイドもご覧ください。... 詳細表示