MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） サポートの営業時間を教えてください

お客様相談窓口/サービスセンター 電話：月曜～金曜 9:00～17:30（土日祝日を除く、平日のみ） ＊問合せフォームからの受付は24時間受け付けておりますが、返信は上記営業時間内の返信とさせていただきます。 その他、弊社が定める休業日（夏季休暇・年末年始休暇など）。 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 製造国はどこですか？

製造は中国となります。 設計デザインは日本となります。 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 音が聞こえない、音が小さい

・イヤホンの電源が入っているかご確認ください。 ・左側のイヤホンにあるボタンを1回押すと音量が上がります。 音が聞こえるまで音量の調整を行ってください。 ・イヤホンのスピーカ部に耳垢が詰まっていないかご確認ください。 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 充電ケースだけ追加で購入できますか？

充電ケースは部品で購入ができます。 お近くの販売店でご注文いただくか、または弊社公式オンラインストア「部品購入」よりお手続きください。 なお、ケースの紛失は保証対応が出来かねますのでご購入のみのご案内となります。 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） Bluetoothにつながりません

スマートフォンとのBluetooth接続の方法については、かんたん設定ガイドの４項をご覧ください。 かんたん設定ガイドの手順で接続ができない場合は、以下をご確認ください。 ・イヤホンの電源が入っているかご確認ください。イヤホンを一度充電ケースに戻して、再度取り出していただくと自動的に電源が入ります。 ・イヤホンが他のスマートフォンや他の機器に接続されていないかご確認ください。過去に接続... 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 連続使用時間はどのくらいですか？

ヒアリングモードを使用した状態で連続約10時間となります。 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） どのようなサポートが受けられますか？

製品に関するお問い合わせ（仕様・使い方・部品購入・修理受付など）については、電話・ホームページの問合せフォームで承ります。 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） この製品は補聴器ですか？

補聴器ではありません。 個々の聴力の個性に合わせたヒアリングモードを備えたイヤホンになります。 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） イヤホンを紛失してしまった時のサービスはありますか？

イヤホンの片側を紛失してしまった場合、お手元に残っている片方のイヤホンと充電ケースを弊社でお預かりすることを条件に、有償でサービス対応を行う事が可能です。 詳しくは弊社サービスセンターまでお問い合わせください。 ※なお、イヤホンを両方とも紛失してしまった場合、サービス対応は出来かねます。ご了承ください。 詳細表示

MIMIO ASSIST ONE（ATMM-SHD1） 推奨する充電器（ USB電源アダプター）はありますか？

推奨のメーカーはございません。 USB電源アダプターの仕様として5V/1A以上に対応したものをご使用ください。 詳細表示