【オンラインストア】予約注文した『製品』の納期を知りたい

予約注文の製品は、発売日以降に順次お届けとなります。 発送手続き完了後「出荷完了のお知らせ」メールを送信いたします。 離島の場合、お届けまでに通常の納期に加え1週間前後を要します。 配送事情によりお届けが遅延する場合がございます。 ご予約が殺到した場合、発売日以降お届けまでにお時間を要する場合がございますがご了承ください。 詳細表示

【オンラインストア】PayPay決済後に自動注文確認メールが届かない

PayPay決済エラーの可能性があります。 課金処理のみされている状態で、ご注文手続きが完了していないことが推測されますので、 以下までお問い合わせください。 お問い合わせ先 オーディオテクニカ製品：store@audio-technica.co.jp 　　※audio-technica MIMIO製品購入と部品購入にはPayPay決済はございません。 詳細表示

【オンラインストア】届いた製品に不備がある

下記の場合は、製品到着後8日以内に当社までご連絡の上、指定された宛先に送料当社負担にてご返送ください。当社で製品確認後、交換対応をさせていただきます。 なお、ご連絡より15日を過ぎても製品の返送がない場合は、交換の申込を放棄されたものとみなします。 製品に不備がある場合 配送中の事故等で破損、汚損が発生した場合 注文された製品と異なる場合 次の場合は交換をお受けいたしかねますの... 詳細表示

【オンラインストア】注文をキャンセルしたい

【製品の場合】 ご注文翌日の午前6時まで「自動注文確認」メール内のキャンセルURLより手続きをしていただけます。 製品の変更・数量変更・指定した配送先の変更・支払方法の変更等は、改めて購入手続きをお願いします。 予約注文の場合も、キャンセルの手続きは「自動注文確認」メール内のキャンセルURLよりご注文翌日の午前6時までとなります。 上記以降のキャンセルは一切お受けできませんので、... 詳細表示