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よくあるご質問（FAQ）

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『 オンラインストア 』 内のFAQ

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  • 【オンラインストア】支払方法を知りたい

    【製品購入の場合】 ・オーディオテクニカ製品：クレジットカード決済・銀行振込・PayPay決済・Amazon Pay・Paidyをご利用いただけます。 ・audio-technica MIMIO製品：クレジットカード決済・銀行振込・Amazon Payをご利用いただけます。 【部品購入の場合】 クレジットカード決済・銀行振込・代金引換をご利用いただけます。 銀行振込の振込口... 詳細表示

    • No：2343
    • 公開日時：2020/10/27 11:01
    • 更新日時：2025/08/27 13:40

  • 【オンラインストア】注文した『製品』の配送状況を知りたい

    【オーディオテクニカ製品サイト】 ヤマト運輸株式会社のホームページで確認できます。 「出荷完了のお知らせ」メール内の「送り状番号」でご確認ください。 クロネコメンバーズにご入会いただくと、お荷物の発送や、受け取りに便利なサービスをご利用いただけます。 製品はご注文単位でお届けいたします。同時に複数の製品をご購入いただいた場合には、製品が揃ったタイミングで出荷いたしますのであらかじめ... 詳細表示

    • No：2350
    • 公開日時：2020/10/27 11:01
    • 更新日時：2025/08/27 13:38

  • 【オンラインストア】注文をキャンセルしたい

    【製品の場合】 ご注文翌日の午前6時まで「自動注文確認」メール内のキャンセルURLより手続きをしていただけます。 製品の変更・数量変更・指定した配送先の変更・支払方法の変更等は、改めて購入手続きをお願いします。 予約注文の場合も、キャンセルの手続きは「自動注文確認」メール内のキャンセルURLよりご注文翌日の午前6時までとなります。 上記以降のキャンセルは一切お受けできませんので、... 詳細表示

    • No：2355
    • 公開日時：2020/10/27 11:02
    • 更新日時：2025/06/19 14:07

  • 【オンラインストア】届いた製品に不備がある

    下記の場合は、製品到着後8日以内に当社までご連絡の上、指定された宛先に送料当社負担にてご返送ください。当社で製品確認後、交換対応をさせていただきます。 なお、ご連絡より15日を過ぎても製品の返送がない場合は、交換の申込を放棄されたものとみなします。 製品に不備がある場合 配送中の事故等で破損、汚損が発生した場合 注文された製品と異なる場合 次の場合は交換をお受けいたしかねますの... 詳細表示

    • No：2356
    • 公開日時：2020/10/27 11:02
    • 更新日時：2025/06/19 14:07

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