【オンラインストア】プレゼント包装できますか

ラッピングやギフトサービスは行っておりません。 詳細表示

【オンラインストア】「在庫なし」製品の入荷時に入荷通知をいただけますか

再入荷時のお知らせメールサービスは行っておりません。 製品ページ内の在庫状況をご確認いただきますようお願いいたします。 詳細表示

【会員登録】会員登録しないとオンラインストアを利用できませんか

会員登録をされなくても、当社オンラインストアをご利用いただけます。 ご注文情報を入力時に、「同時に会員登録を行う」のチェックボックスを空欄にしてください。 詳細表示

海外発送できますか

ご注文製品のお届け先は、日本国内に限らせていただきます。 詳細表示

何処の配送業者で配達されますか

ヤマト運輸株式会社（宅急便）でお届けします。 ヤマト運輸株式会社 のホームページにて確認ができます。 「出荷完了のお知らせ」メール内の「送り状番号」でご確認ください。 クロネコメンバーズにご入会いただくと、お荷物の発送や、受け取りに便利なサービスをご利用いただけます。 詳細表示

カートに商品を入れた際、在庫は確保されますか

カートに入れた時点では商品の在庫は確保されません。 ご注文完了ページにてご注文番号が発行された時点で注文完了・在庫確保となります。 そのため、カートに商品を入れて、他の商品を閲覧している間などに別の購入者様が先行して注文完了した場合は、 在庫数によっては売り切れとなることがあります。 なお、売り切れとなった場合はカートから商品が消失してしまいます。 詳細表示

【オンラインストア】ATH-MVL2 JV（J.A.R.V.I.S.モデル）の再販予定はありますか

再販予定はございません。 詳細表示

【オンラインストア】生産完了したオンラインストア限定品の再販予定はありますか

製品ページ内に「生産完了」と記載がある場合、再販予定はございません。 詳細表示

予約注文した商品の納期を知りたい

予約注文の商品は、発売日以降に順次お届けとなります。 発送手続き完了後「出荷完了のお知らせ」メールを送信いたします。 離島の場合、お届けまでに通常の納期に加え1週間前後を要します。 配送事情によりお届けが遅延する場合がございます。 ご予約が殺到した場合、発売日以降お届けまでにお時間を要する場合がございますがご了承ください。 詳細表示

【オンラインストア】PayPay決済後に自動注文確認メールが届かない

PayPay決済エラーの可能性があります。 課金処理のみされている状態で、ご注文手続きが完了していないことが推測されますので、 以下までお問い合わせください。 お問い合わせ先 store@audio-technica.co.jp 詳細表示