正常に動作しない場合の対処方法 [ATH-CK3TW]
- ペアリングができない
- ペアリングが解除できない
- （片側が）接続できなくなった
- （片側の）音が出ない
回答
ペアリングが解除できない、接続できないなど、製品が正常に動作しない場合は以下を順番に確認してください。
製品をリセットしてください。リセット方法：
ヘッドホンを充電ケース（ケースの電池が残っている状態）に収納した状態でR（右）側のタッチセンサー部をロングタッチ（約4秒）してください。インジケーターが白点滅します。
白点滅したあと、R（右）側のタッチセ ンサー部をロングタッチ（約2秒）してください。
L（左）／R（右）のインジケーターが赤点灯したあと、消灯し、その後白点灯します。
- これらの操作はヘッドホンを充電ケースに入れてから30秒以内に行ってください。
リセットを行うと、記憶していたBluetooth機器のペアリング情報がすべて削除されます。
※正しく行えない場合は、 下記5.に進んでください。
Bluetooth機器に残っている『ATH-CK3TW』とのペアリング情報を削除してください。
ヘッドホンを充電ケースから取り外してください。インジケーターが機器検索中(早い白点滅）の状態であることを確認してください。
Bluetooth機器でペアリング操作を行い、『ATH-CK3TW』を検索します。Bluetooth機器に「ATH-CK3TW」と表示されたらタップしてください。
- パスキーを要求される場合は、「0000」を入力してください。
パスキーは、パスコー ド、PINコード、PINナンバー、パスワードと呼ばれる場合があります。
※正しく行えない場合は、 下記5.に進んでください。
ペアリングが正常に行われ、音はでますか？以上を順番に確認しても正常に動作しない場合は、他のBluetooth機器とペアリングして音が出るか確認してください。他のBluetooth機器でも正常に動作しない場合は、修理窓口にご相談ください。