株式会社オーディオテクニカ

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よくあるご質問(FAQ)

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『 オンラインストア 』 内のFAQ

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  • ウェブサイトのECストアでは全ての商品を取り扱っていますか

    「カートに入れる」ボタンが表示されていない製品は、当社ウェブサイトではご購入いただけません。 詳細表示

    • No:2354
    • 公開日時:2020/10/27 11:02
  • 複数の製品を同時に購入した場合の発送について

    製品はご注文単位でお届けいたします。 同時に複数の製品をご購入いただいた場合には、製品が揃ったタイミングで出荷いたしますのであらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:2352
    • 公開日時:2020/10/27 11:02
  • 領収書は発行できますか

    領収書をご希望の場合は「注文番号」を記載の上、以下までお問い合わせください。 お問い合わせ先 store@audio-technica.co.jp 詳細表示

    • No:2345
    • 公開日時:2020/10/27 11:01
  • 何処の配送業者で配達されますか

    ヤマト運輸株式会社(宅急便)でお届けします。 ヤマト運輸株式会社 のホームページにて確認ができます。 「出荷完了のお知らせ」メール内の「送り状番号」でご確認ください。 クロネコメンバーズにご入会いただくと、お荷物の発送や、受け取りに便利なサービスをご利用いただけます。 詳細表示

    • No:2346
    • 公開日時:2020/10/27 11:01
  • 購入履歴を確認する方法

    会員登録を行うことで、会員ページで購入履歴を確認できるようになります。 会員登録は、製品または部品購入時にも行えます。 確認できる購入履歴は、会員登録後にご購入いただいた製品、部品に限ります。 詳細表示

    • No:2370
    • 公開日時:2020/11/06 09:33
  • 確認コードを記載したメールが届かない[会員登録]

    確認コードが届かない場合は、以下の確認もしくは設定をお願いいたします。 メールアドレスに間違いがないか、ご確認ください。 フリーメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられてしまうことがあります。 そちらもご確認ください。 携帯電話のメールアドレスをご使用の場合、携帯電話会社のドメイン設定によりメールが受信できない場合が あります。「aud... 詳細表示

    • No:15
    • 公開日時:2019/10/10 19:13
    • 更新日時:2020/11/05 11:23
  • 海外発送できますか

    ご注文製品のお届け先は、日本国内に限らせていただきます。 詳細表示

    • No:2351
    • 公開日時:2020/10/27 11:02
  • 注文した製品の配送状況を知りたい

    ヤマト運輸株式会社のホームページで確認できます。 「出荷完了のお知らせ」メール内の「送り状番号」でご確認ください。 クロネコメンバーズにご入会いただくと、お荷物の発送や、受け取りに便利なサービスをご利用いただけます。 製品はご注文単位でお届けいたします。同時に複数の製品をご購入いただいた場合には、製品が揃ったタイミングで出荷いたしますのであらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:2350
    • 公開日時:2020/10/27 11:01
  • 配送料を知りたい

    注文単位でのご購入総額に応じて配送料が発生します。 ご購入代金の合計が8,000円(税込)以上の場合:送料無料 それ以外の場合:送料一律660(税込) 詳細表示

    • No:2347
    • 公開日時:2020/10/27 11:01
  • 予約注文した商品の納期を知りたい

    予約注文の商品は、発売日以降に順次お届けとなります。 発送手続き完了後「出荷完了のお知らせ」メールを送信いたします。 離島の場合、お届けまでに通常の納期に加え1週間前後を要します。 配送事情によりお届けが遅延する場合がございます。 ご予約が殺到した場合、発売日以降お届けまでにお時間を要する場合がございますがご了承ください。 詳細表示

    • No:2349
    • 公開日時:2020/10/27 11:02

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