海外発送できますか

ご注文製品のお届け先は、日本国内に限らせていただきます。 詳細表示

ウェブサイトのECストアでは全ての商品を取り扱っていますか

「カートに入れる」ボタンが表示されていない製品は、当社ウェブサイトではご購入いただけません。 詳細表示

【オンラインストア】推奨の動作環境を知りたい

当社オンラインストアを含むWebサイトの推奨環境については、こちらをご確認ください。 詳細表示

複数の製品を同時に購入した場合の発送について

製品はご注文単位でお届けいたします。 同時に複数の製品をご購入いただいた場合には、製品が揃ったタイミングで出荷いたしますのであらかじめご了承ください。 詳細表示

【オンラインストア】見積書の発行はできますか

お見積書の発行は行っておりません。 詳細表示

予約注文した商品の納期を知りたい

予約注文の商品は、発売日以降に順次お届けとなります。 発送手続き完了後「出荷完了のお知らせ」メールを送信いたします。 離島の場合、お届けまでに通常の納期に加え1週間前後を要します。 配送事情によりお届けが遅延する場合がございます。 ご予約が殺到した場合、発売日以降お届けまでにお時間を要する場合がございますがご了承ください。 詳細表示

【オンラインストア】PayPay決済後に自動注文確認メールが届かない

PayPay決済エラーの可能性があります。 課金処理のみされている状態で、ご注文手続きが完了していないことが推測されますので、 以下までお問い合わせください。 お問い合わせ先 store@audio-technica.co.jp 詳細表示

カートに商品を入れた際、在庫は確保されますか

カートに入れた時点では商品の在庫は確保されません。 ご注文完了ページにてご注文番号が発行された時点で注文完了・在庫確保となります。 そのため、カートに商品を入れて、他の商品を閲覧している間などに別の購入者様が先行して注文完了した場合は、 在庫数によっては売り切れとなることがあります。 なお、売り切れとなった場合はカートから商品が消失してしまいます。 詳細表示

【オンラインストア】クーポンの使いかたを知りたい

お会計時に表示されるクーポンコード欄に、クーポンコードをご入力ください。 詳細表示

購入履歴を確認する方法

会員登録を行うことで、会員ページで購入履歴を確認できるようになります。 会員登録は、製品または部品購入時にも行えます。 確認できる購入履歴は、会員登録後にご購入いただいた製品、部品に限ります。 詳細表示