株式会社オーディオテクニカ

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よくあるご質問（FAQ）

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『 オンラインストア 』 内のFAQ

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  • 何処の配送業者で配達されますか

    ヤマト運輸株式会社（宅急便）でお届けします。 ヤマト運輸株式会社 のホームページにて確認ができます。 「出荷完了のお知らせ」メール内の「送り状番号」でご確認ください。 クロネコメンバーズにご入会いただくと、お荷物の発送や、受け取りに便利なサービスをご利用いただけます。 詳細表示

    • No：2346
    • 公開日時：2020/10/27 11:01

  • 領収書は発行できますか

    領収書をご希望の場合は「注文番号」を記載の上、以下までお問い合わせください。 お問い合わせ先 store@audio-technica.co.jp 詳細表示

    • No：2345
    • 公開日時：2020/10/27 11:01

  • 複数の製品を同時に購入した場合の発送について

    製品はご注文単位でお届けいたします。 同時に複数の製品をご購入いただいた場合には、製品が揃ったタイミングで出荷いたしますのであらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No：2352
    • 公開日時：2020/10/27 11:02

  • ウェブサイトのECストアでは全ての商品を取り扱っていますか

    「カートに入れる」ボタンが表示されていない製品は、当社ウェブサイトではご購入いただけません。 詳細表示

    • No：2354
    • 公開日時：2020/10/27 11:02

  • 注文をキャンセルしたい

    ご注文翌日の午前6時まで「自動注文確認」メール内のキャンセルURLより手続きをしていただけます。 製品の変更・数量変更・指定した配送先の変更・支払方法の変更等は、改めて購入手続きをお願いします。 予約注文の場合も、キャンセルの手続きは「自動注文確認」メール内のキャンセルURLよりご注文翌日の午前6時までとなります。 上記以降のキャンセルは一切お受けできませんので、あらか... 詳細表示

    • No：2355
    • 公開日時：2020/10/27 11:02

  • 届いた製品に不備がある

    下記の場合は、製品到着後8日以内に当社までご連絡の上、指定された宛先に送料当社負担にてご返送ください。当社で製品確認後、交換対応をさせていただきます。 なお、ご連絡より15日を過ぎても製品の返送がない場合は、交換の申込を放棄されたものとみなします。 製品に不備がある場合 配送中の事故等で破損、汚損が発生した場合 注文された製品と異なる場合 次の場合は交換をお受け... 詳細表示

    • No：2356
    • 公開日時：2020/10/27 11:02

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